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Wie finde ich meine Benutzer-ID (UID)?
Ihre Benutzer-ID wird unter Profil > Persönliche Informationen angezeigt, und neben Ihrer Benutzer-ID finden Sie eine Option zum Kopieren Die Benutzer-ID ist eines der Details, das im Abschnitt „Persönliche Informationen“ zu finden ist Sie müssen Ihre Benutzer-ID angeben, wenn Sie mit dem Kundensupport in Kontakt stehen. Erfahren Sie mehr über Ihr Konto, indem Sie unsere OKX FAQ-Seite besuchen.Veröffentlicht am 20. März 2025Aktualisiert am 3. Dez. 2025181Wie kaufe ich Krypto mit Apple Pay?
ID/Touch ID) oder deiner Geräte-PINFAQ1.Veröffentlicht am 2. Juli 2025Aktualisiert am 2. März 20265Leitfaden für ID- und Selfie-Fotos zur Identitätsverifizierung
Haben Sie Probleme bei der Auswahl geeigneter Fotos von Ihrem Ausweis oder von Ihnen selbst während des Verifizierungsprozesses? Bitte lesen Sie den nachstehenden Leitfaden.Welche IDs sind zulässig? Je nach den KYC-Anforderungen der verschiedenen Gerichtsbarkeiten können Sie Ihren Reisepass, Ihren Personalausweis, Ihren Führerschein oder andere von der Regierung ausgestellte Ausweise verwenden....Veröffentlicht am 13. Okt. 2023Aktualisiert am 28. Jan. 202613.113Wie zahle ich USD mittels internationaler Banküberweisung ein?
Wählen Sie „Internationale Banküberweisung“ und dann Weiter , um Ihre für Ihre Überweisung erforderlichen Überweisungsdetails anzuzeigen Kopieren und fügen Sie die Überweisungsdetails in Ihrem Online-Banking ein. Geben Sie die von uns bereitgestellte Referenz-ID in einem Feld mit der Bezeichnung „Vermerk“, „Verwendungszweck“ oder „Besondere Anweisung“ ein. Hinweis: Die Referenz-ID ist für eine erfolgreiche Überweisung erforderlich.Veröffentlicht am 31. Dez. 2024Aktualisiert am 26. Dez. 20259Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen. Hinweise: Wir geben aufgrund von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen keine persönlichen Daten anderer Nutzer weiter. Die Rückgabe der Gelder hängt vollständig von der Zusammenarbeit des Empfängers ab.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202611Wie kaufe ich Krypto mit Google Pay?
Kann ich Gelder direkt auf Google Pay oder andere digitale Wallets auszahlen? Nein, Auszahlungen in digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden nicht unterstützt. Du kannst stattdessen Geld auf dein verknüpftes Bankkonto auszahlen.5. Warum kann ich die Kryptos, die ich mit Google Pay gekauft habe, nicht auszahlen? Du kannst zwar Google Pay verwenden, um einen Handel sofort abzuschließen, aber zu deinem Schutz kann es zu einer Auszahlungssperre für dein Geld kommen.6.Veröffentlicht am 22. Juli 2025Aktualisiert am 4. Feb. 20263Häufig gestellte Fragen zum Pay-Konto
Durch die Kombination von erstklassiger Sicherheit mit erweiterter Cross-Netzwerk-Kompatibilität und bequemen Funktionen wie gebührenfreien Transaktionen auf X Layer, machen Pay-Konten es einfacher denn je, deine Kryptos zu verwalten.Muss ich ein OKX Börsenkonto besitzen, um ein Pay-Konto zu haben? Ja. Für die Erstellung eines Pay-Kontos ist ein OKX Börsenkonto und eine Identitätsverifizierung erforderlich.Was kann ich mit meinem Pay-Konto machen?Veröffentlicht am 22. Jan. 2026Aktualisiert am 22. Jan. 2026Wie erstelle ich Passkeys? (App)
Hinweis: Du musst die vollständige Sicherheitsverifizierung durchführen, einschließlich E-Mail-Verifizierung und Face ID. Wenn du das Telefon oder deine Apple-ID wechselst, funktioniert dein bestehender Passkey möglicherweise nicht mehr und es ist eine Zurücksetzung erforderlich.Veröffentlicht am 16. Aug. 2023Aktualisiert am 3. März 202612.585Wie füge ich Gelder aus meinem Portfolio zu meinem Pay-Guthaben hinzu?
Nutzer können ihr Guthaben bei Bedarf vom Pay-Guthaben zurück an die Börse übertragen. Wenn du mehr über OKX Pay erfahren möchtest, klicke hier.Veröffentlicht am 22. Jan. 2026Aktualisiert am 22. Jan. 20261Wie erstelle ich Passkeys? (Web)
Touch-ID auf einem Mac) Touch-ID zur Verifizierung auf Ihrem Mac verwenden 3. Alternativ können Sie Abbrechen auswählen und stattdessen Ihr Passwort verwenden.Mit einem anderen Gerät verifizieren Sie werden aufgefordert, die Verifizierung mit einem Passkey auf einem anderen Gerät durchzuführen. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem anderen Gerät, um die Verifizierung abzuschließen. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um den QR-Code zu scannen.Veröffentlicht am 16. Aug. 2023Aktualisiert am 29. Jan. 20264.223Beheben des Passkey-Fehlers 50162 auf Android-Geräten
Suche die Passkey(s) Lösche die Passkey(s) Wichtiger Hinweis: Wenn du auch OKX Pay nutzt und der OKX Pay- Passkey wie gewohnt funktioniert, lösche nicht den Passkey mit der Bezeichnung „OKX Pay“, da du sonst OKX Pay möglicherweise nicht verwenden kannst. Kehre zur OKX-App zurück und nutze dein Konto wie gewohnt. Optional: Du kannst nach dem Löschen einen neuen Passkey hinzufügen oder erstellen.Veröffentlicht am 8. Dez. 2025Aktualisiert am 26. Dez. 2025543Häufig gestellte Fragen zum Passkey
Warum kann ich meinen Passkey nicht mit meinem ursprünglichen Gerät und der Apple ID verifizieren? Wenn Sie auch beim Verwenden Ihres ursprünglichen Geräts und Apple ID aufgefordert werden, einen QR-Code zu scannen, liegt das möglicherweise daran, dass Ihre iOS-Version veraltet ist und die Passkey-Funktion nicht unterstützt. Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie bitte Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version.Veröffentlicht am 19. März 2025Aktualisiert am 4. März 2026112Warum kann ich mein Krypto-Guthaben nicht sehen oder verwenden?
TxID oder Order-ID bestätigen: Kopiere immer deine Einzahlungs-TxID oder Trade-Order-ID als Referenz. Netzwerkbestätigungen prüfen: Einzahlungen können länger dauern, wenn das Blockchain-Netzwerk ausgelastet ist. Wenn du bestätigt hast, dass deine Gelder nicht eingegangen sind und die Einzahlung/der Trade seit über 2 Stunden als abgeschlossen angezeigt wird, wende dich mit deiner TxID/Oder-ID im Support-Center über OK Assistant an unser Support-Team.Veröffentlicht am 14. Okt. 2025Aktualisiert am 15. Jan. 20263Wie verwende ich den Händlerkupon-Code?
Jeder Code ist eindeutig und kann je nach den Bedingungen des Händlers online oder im Laden eingelöst werden. Deine verfügbaren Codes kannst du in deiner App unter Meine Prämien > Kupons einsehen. Bitte beachte, dass diese Kupons nur für eine begrenzte Zeit gültig sind.Wie verwende ich meinen Händlergutschein?Veröffentlicht am 19. Mai 2025Aktualisiert am 2. Jan. 202619Wie zahle ich EUR per SEPA-Banküberweisung ein?
Online Melde dich bei deinem Konto auf okx.com an, geh zu Vermögenswerte und wähle Einzahlen. Wähle Barmittel, um eine Barmitteleinzahlung vorzunehmen. Wähle Banküberweisung (SEPA) als Einzahlungsmethode und EUR-Guthaben als Barmittelart aus. Wähle EUR-Guthaben als Barmittelart und Banküberweisung (SEPA) als deine Einzahlungsmethode aus. Lies unsere Anleitung und initiiere eine Einzahlung per Online-Banking unter Verwendung der angegebenen Einzahlungsdaten.Veröffentlicht am 16. Nov. 2023Aktualisiert am 16. Dez. 2025140