Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
Preguntas frecuentes sobre criptomonedas disponibles para retiros
To check when your funds will be released, open the OKX app, tap your held balance, and view the Hold Details page. You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.¿Cómo verifico mis criptos disponibles para retiro y los fondos no disponibles para retiro?Publicado el 25 de ene de 2024Actualizado el 15 de may de 20263690¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Cripto emitida durante un evento (depósitos o retiros no disponibles) Actualmente no se puede hacer trading en OKX con la criptomoneda del premio que se emite a través de un evento. Si me encuentro en esta situación, ¿qué debo hacer? Consulta aquí cómo retirar tus activos con los que no puedes hacer trading.Dificultad de conexión de los nodos del proyecto (Suspensión de depósitos/retiros) Debido al mantenimiento de los nodos de la red del proyecto, se han suspendido los depósitos y los retiros.Publicado el 31 de ago de 2023Actualizado el 26 de ene de 20261032¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?
El proceso de retiro suele abarcar las siguientes cuatro etapas: Solicitud de retiro > Pendiente > En proceso > Enviado¿Cómo puedo consultar el estado de mis retiros? Puedes consultar el estado actual de tu retiro en la página de detalles del retiro. Cada etapa refleja un paso diferente en el flujo de procesamiento, desde el envío de la solicitud hasta la transferencia correcta de los activos. En la app: 1. Selecciona Activos > Retirar > Retirar criptos 2.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 14 de may de 202620.851¿Cómo deposito y retiro xBTC?
Navega hasta Retirar y selecciona Retirar cripto Elige Bitcoin (BTC) como el activo que deseas retirar Selecciona Exchange o billeteras para enviar BTC a una dirección externa Elige la red apropiada para recibir xBTC Ingresa la dirección del destinatario donde te gustaría recibir xBTC Selecciona la cuenta de la que deseas retirar e ingresa el monto del retiro Revisa la tarifa de red y confirma el monto a recibir Selecciona Retirar para iniciar el retiro.Publicado el 22 de may de 2025Actualizado el 1 de may de 202698¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para transferir los activos de la billetera fría a la billetera caliente. Esto puede provocar que la recepción de los retiros se retrase hasta 24 horas. Obtén más información sobre las billeteras frías y calientes.Publicado el 29 de feb de 2024Actualizado el 12 de feb de 2026220¿Cómo hago un retiro? (en la app)
Completa los detalles del retiro en la página de retiro onchain Completa la autenticación de dos factores (2FA) y selecciona Confirmar para enviar tu orden de retiro Nota: Algunas criptos (como XRP) pueden requerir tags, que suelen ser secuencias de números, para completar el retiro.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 14 de may de 20265976¿Cómo puedo verificar el estado de mi retiro devuelto?
¿Dónde encuentro mi TXID de retiro? Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar. En esta página, puedes ver tu historial de retiros y encontrar el TXID para la transacción específica. Encontrarás el TXID en tu historial de retirosPublicado el 30 de oct de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026291¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)
Hay 2 métodos de retiro en OKX: Retiro on-chain: transfiere criptomonedas a una billetera o un exchange a través de una red.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 27 de mar de 20261601¿Qué debo hacer si la otra plataforma no recibió mi retiro?
Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?Publicado el 18 de oct de 2024Actualizado el 3 de mar de 2026698¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?
Si tu retiro todavía está en las fases "Solicitud de retiro", "Pendiente" o "Procesando", significa que el retiro aún no se completó y deberás tener paciencia. Retiro cancelado Si el estado de tu retiro es "Solicitud de retiro" o "Pendiente", puedes cancelar el retiro de manera activa en un plazo de un minuto. La plataforma revertirá la operación de retiro y los fondos se devolverán a tu cuenta.Publicado el 17 de oct de 2024Actualizado el 29 de mar de 2026257¿Cómo retiro mis monedas con Unstoppable Domains en OKX?
En la página de retiro, selecciona BTC como moneda. A continuación, selecciona el método de retiro preferido aplicable antes de seleccionar Siguiente para pasar a otra página en la que deberás rellenar tus datos, que incluyen la red de retiro de BTC. Selecciona Siguiente para continuar. Introduce los datos necesarios para continuar con el proceso 4. Introduce tu dominio como dirección de retiro: Para completar el retiro de BTC, selecciona Añadir nueva dirección en el campo Dirección de BTC.Publicado el 26 de mar de 2024Actualizado el 12 de sept de 202555¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Es importante que la red de retiro para la otra billetera o plataforma de exchange coincida con la red de depósito para OKX. Por ejemplo, si seleccionas USDG-ERC20 como la red de depósito, la red de retiro también debe ser USDG-ERC20. Se aplica la misma idea cuando seleccionas una red de retiro. Debes elegir la misma red para el depósito. Ejemplo: selecciona la red de depósito para USDG En la página de inicio de la OKX app selecciona Depositar cripto > Selecciona la cripto que deseas depositar.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 6 de may de 202621.483¿Debo pagar comisiones para hacer depósitos y retiros?
La comisión de retiro siempre la paga la parte que retira, no la parte receptora. Por ejemplo, si una persona (puedes ser tú u otro) deposita criptos en tu cuenta de OKX, no es tienes que pagar la comisión. En cambio, cuando retiras criptos de tu cuenta de OKX, se te cobrará una comisión de retiro. Nota: Si el monto de tu depósito es inferior al límite mínimo indicado en la página de depósito, tus activos no se acreditarán en tu cuenta.Publicado el 1 de jun de 2023Actualizado el 16 de mar de 20265597¿Qué debo hacer si mi retiro se envió al UID incorrecto?
Si envías accidentalmente un retiro a un UID incorrecto que pertenece a otro usuario de OKX, ten en cuenta que no podemos revertir o recuperar directamente los fondos una vez que se hayan acreditado en la cuenta del otro usuario. Sin embargo, puedes seguir ciertos pasos para intentar resolver la situación:1. Verifica los detalles de la transacción Vuelve a revisar el UID que ingresaste durante el proceso de retiro.Publicado el 13 de oct de 2025Actualizado el 27 de ene de 202619¿Por qué tengo que completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?
Completa los detalles del retiro, incluida la tag/memo Nota: es necesario completar tanto la dirección de retiro como la tag; de lo contrario, el retiro se perderá. Luego, envía la solicitud e ingresa la contraseña o completa los pasos de verificación requeridos.Notas importantes: Si estás retirando a una dirección guardada de tu libreta de direcciones, es posible que no aparezca el campo tag/memo, ya que se guardó cuando se agregó la dirección.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 6 de may de 2026417