Verás la información de tu user ID una vez que selecciones la opción de Perfil Si deseas copiar el número de tu user ID, selecciona Perfil. Verás tu user ID en Perfil > Información personal, y hay una opción de copia al lado de tu user ID El user ID es uno de los datos compartidos dentro de la sección Información personal Tendrás que proporcionar tu user ID para cualquier problema ante el servicio al cliente.

Inicia sesión en tu cuenta en la OKX app, ve a Comprar cripto Selecciona el icono '>' en Selecciona tu método de pago Selecciona tu sección de método de pago En la pantalla de selección de métodos, seleccione Apple Pay Selecciona Apple Pay como método de pago Selecciona la cripto y la cantidad que deseas comprar, luego selecciona Vista previa de tu orden Revisa tu orden y confírmala seleccionando Comprar Autentica la compra mediante datos biométricos (Face ID/Touch ID) o el PIN de tu dispositivoPreguntas

Si enviaste un retiro por error al ID de usuario (UID) incorrecto de otro usuario de OKX, ten en cuenta que no podemos revertir o recuperar directamente los fondos una vez que se hayan abonado a la cuenta de otro usuario. Sin embargo, hay pasos que puedes seguir para resolver la situación:1. Verifica los detalles de la transacción Comprueba dos veces el UID que has introducido durante el proceso de retiro.

en un Mac) Usa Touch ID en tu Mac para la verificación 3.

¿Cómo configuro mi cuenta de Pay? Configurar tu cuenta de Pay es sencillo. Hay un proceso de incorporación rápido dentro de Pay, puedes configurarlo generando una passkey en tu dispositivo, es rápido y seguro. Si quieres obtener más información sobre Pay, visita nuestra pághina de preguntas frecuentes.

Si quieres saber cómo puedes comprar criptos con Apple Pay, visita aquí.

Ahora se admiten passkeys de Fast Identity Online (FIDO) como método de autenticación de dos factores. Con las passkeys puedes iniciar sesión sin introducir la contraseña ni códigos de verificación. Es la opción más segura para proteger tu cuenta. Una vez que habilites la función de passkey, al menos una passkey debe permanecer siempre vinculada a tu cuenta. Puedes restablecer la passkey actual o añadir una nueva antes de eliminar las que ya no quieres conservar.

Añade fácilmente activos de tu portafolio a tu saldo de Pay. Si tu saldo de Pay es bajo, puedes recargarlo en cualquier momento desde tu portafolio. Los usuarios deben configurar Pay antes de poder añadir fondos desde la función de portafolio.¿Cómo añado mis fondos?

Encuentra la passkey Elimina la passkey Nota importante: Si también utilizas OKX Pay, y la passkey de OKX Pay funciona normalmente, no elimines la passkey etiquetada como "OKX Pay". De lo contrario, no podrás usar OKX Pay. Vuelve a la OKX app y usa tu cuenta como siempre. Opcional: puedes agregar o crear una nueva passkey después de la eliminación

"comentarios" o "Instrucción especial" Nota: el ID de referencia es necesario para que la transferencia se realice correctamente, pero este campo puede estar marcado como opcional por tu banco.

Confirmar TxID o ID de orden: copia siempre tu TxID de depósito o ID de orden de trading como referencia. Comprueba las confirmaciones de la red: los depósitos pueden tardar más si la red blockchain está ocupada. Si ya has comprobado que tus fondos no están en ninguna de las dos cuentas y el depósito/trade aparece como completado desde hace más de 2 horas, contacta con el servicio al cliente a través del OK Assistant en el Centro de ayuda con el TxID/ID de orden.

¿Por qué no puedo verificar mi passkey con mi dispositivo original y mi Apple ID? Si te piden que escanees un código QR incluso cuando usas tu dispositivo original y el Apple ID, puede deberse a que tu versión de iOS está desactualizada y no es compatible con la función de passkey. Para resolverlo, por favor actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Una vez actualizado, podrás completar el proceso de verificación sin problemas.2.

Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, importe y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.

Este caso es buen ejemplo de la importancia de una adecuada conciencia financiera online y sirve de recordatorio para extremar la precaución en Internet ante oportunidades que parezcan demasiado buenas para ser ciertas. La vigilancia y el conocimiento son necesarios para protegerse ante estafas en línea. Los estafadores ofrecieron a la víctima una guía detallada para completar las tareas.

Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, importe y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.