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¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
La llamada será en inglés. Ten tu documento de identificación original a mano para que podamos verificarlo durante la llamada (no se aceptan fotocopias). Nota: En algunos casos (por ejemplo, reporte de tarjeta perdida o robada), es posible que se te pida que confirmes que la tarjeta aún está en tu poder. Mantén la cámara encendida y asegúrate de estar en un entorno silencioso durante toda la llamada.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202540Deslinde de responsabilidades sobre traducción automática
El texto oficial de todos los documentos de este sitio web es el inglés. Aunque hemos proporcionado documentos traducidos para comodidad de nuestros usuarios, debes tener en cuenta que estos documentos pueden contener discrepancias con respecto a la versión inglesa. Cualquier discrepancia o diferencia resultante de la traducción no es vinculante y no tiene peso legal a efectos de cumplimiento o ejecución.Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 oct 202596Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 6 nov 202523Pautas generales para el trading P2P en OKX
En caso de discrepancias o incoherencias entre la versión en inglés y las traducciones de esta guía de Trading P2P, prevalecerá la versión en inglés. En caso de apelación, la decisión del servicio al cliente de OKX será definitiva y concluyente.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 9 feb 2026461¿Qué es la cuenta Smart Account?
Las Cuentas de propiedad externa (EOA, por sus siglas en inglés) son cuentas en las que tenemos control directo sobre las claves privadas, como las creadas con frases inicial, billeteras sin llave o billeteras de hardware en la Billetera OKX. Las Cuentas de contrato (CA, por sus siglas en inglés) están controladas por lógica de código y no poseen claves privadas. Incluyen contratos de token y contratos inteligentes DeFi.Publicado el 4 sept 2023Actualizado el 9 feb 20266,097¿Cuáles son las reglas para la cancelación de una orden P2P?
Una restricción puede aplicarse durante 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 4 horas, o todo el día. Se eliminará a las 00:00 del mismo día. Ejecución Tiempo de restricción Primera vez La cantidad de cancelaciones alcanza el límite superior del día. La primera activación te prohibirá el trading P2P durante 15 minutos. Segunda vez Una vez eliminada la prohibición por 15 minutos, la segunda activación del día te prohibirá el trading P2P durante 30 minutos.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 28 ene 20261,740¿Qué es la función de reseñas del Trading P2P de OKX?
Nota: Cuando se completa una orden, el taker puede dejar su comentario durante los primeros 15 días. Cada orden puede recibir 1 única reseña activa. Durante este periodo de 15 días, un taker solo puede editar reseñas negativas, pero no es posible editar una reseña positiva. Un taker puede decidir mantener la calificación negativa y cambiar solamente el comentario. Un maker puede enviar una respuesta a la reseña del taker, independientemente del estado de la misma.Publicado el 17 jul 2023Actualizado el 28 ago 2025127Reescribe los términos y condiciones de KOL del sistema
Términos y condiciones La promoción "Rescribe The System" empieza el 15 de mayo de 2023, a las 00:00 UTC y termina el 15 de junio de 2023, a las 23:59 UTC (en adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao.Publicado el 15 may 2023Actualizado el 17 nov 202521Requisitos de anuncios P2P (África)
Máx. de órdenes por las que eres responsable AOA Compra Lite 30 días 25 15 80 % 0 0 50$ 100 Venta Lite 30 días 20 10 80 % 0 0 50$ 100 Compra Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Súper 0 0 0 0 % 0 0 0 9999 Compra Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Diamante 0 0 0 0 0 0 0 9999 GHS, ZAR, UGX, XOF, XAF, ETB, TZS, RWF Compra Lite 30 días 25 15 80 % 0 0 50$ 100 Venta Lite 30 días 20 10 80 % 0 0 50$ 100 Compra Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Súper 0 0 0 0 % 0 0 0 9999 Compra Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 18 dic 2025199Requisitos de anuncios P2P (SEA)
Máx. de órdenes VND Comprar Lite 30 días 30 20 80 % 15 20 100 100 Vender Lite 30 días 20 10 80 % 10 10 100 100 Comprar Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Comprar Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 PHP KHR MNT BND LAK MMK PGK IDR THB Comprar Lite 10 días 10 5 80 % 10 15 100$ 100 Comprar Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Comprar Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 17 nov 202539Copy traders: ¿cómo elijo un trader líder?
La ponderación actual de los indicadores es la siguiente: Indicador Ponderación % de G&P acumuladas 20 % % de G&P (últimos 30 días) 15 % % de G&P (Últimos 7 días) 10 % Drawdown máx. (histórico) 10 % Drawdown máx.Publicado el 22 dic 2022Actualizado el 2 mar 2026257¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?
son (10 – 0.01 = 9.99) ETH Posición Después de que se abrió la posición, el saldo de la cuenta cruzada no cambia y sigue siendo de 15 ETH.Publicado el 20 ene 2023Actualizado el 2 mar 2026484¿Qué son los NFT?
FT NFT son las siglas en inglés de Fichas No Fungibles. Es el único e inseparable token, como los Cryptokitties, billetes digitales tokenizados. FT (Tokens Fungibles), generalmente se refiere a tokens nativos de una red blockchain, o tokens acuñados bajo estándares de tokens fungibles. Por ejemplo, BTC, ETH, USDC y USDT son tokens fungibles. Pero la frontera del FT también está en constante expansión y evolución.2. ¿Qué son los NFT? Los NFT se acuñan generalmente con las normas ERC-721.Publicado el 26 dic 2022Actualizado el 9 feb 20262,854Crear RFQ
Al hacer clic en el ícono de la estrella junto al ticker de una contraparte en la sección de selección de contrapartes del menú de productos, ese par se agregará de inmediato a tus favoritos.Indiqué 15 contrapartes para mi estrategia y ahora no puedo añadir más. ¿Por qué? El número máximo de contrapartes que puedes designar está limitado a 15. Si necesitas transmitir a más, envía más RFQ¿Qué representan las pestañas en la sección de estrategias predefinidas?Publicado el 30 jun 2022Actualizado el 12 feb 202630¿Cómo cancelar la orden de trading P2P?
Si el comprador contactó al vendedor a través del chat y este no responde en un plazo de 15 minutos, el comprador puede cancelar la orden sin que se vea afectada su tasa de ejecución. Puedes cancelar hasta 3 órdenes por día. Si te pasas del límite, tu cuenta quedará suspendida y no podrás crear más órdenes ese día.Publicado el 17 jul 2023Actualizado el 2 mar 20262,886