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Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Accédez à Authentification par e-mail et sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Nouvelle authentification par e-mail et Authentification par l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes1Une adresse e-mail dédiée aux utilisateurs P2P
Afin de vous proposer une expérience de trading P2P toujours plus optimale, nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée d’un nouveau mode de communication encore plus efficace : l’adresse e-mail p2p@okx.com Depuis le 16 juin 2023, tous les utilisateurs P2P peuvent nous envoyer leurs demandes, nous poser des questions au sujet de leurs trades et nous donner leur avis à cette adresse e-mail spécialement créée dans ce but.Date de publication : 16 juin 2023Date de mise à jour : 18 nov. 2025AnnoncesConditions générales du tirage au sort pour les NFT OKX x McLaren
35 £/ 45 $ 10 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 11 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette imitation 27 43 £/54 $ 12 Briefing virtuel par un pilote 10 0 £ / 0 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 13 2 places en tribune, visite du paddock, séance d’accueil par un pilote (+ 1 000 $ de vols et d'hébergement) 2 1 600 £ / 2 025 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 14 Visite guidée du MTC 10 95 £/ 120 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 15 Casquette signée 5Date de publication : 25 avr. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025Questions fréquentes607Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité Cliquez sur Vérification de l'e-mail et sélectionnez Changer l'e-mail si vous souhaitez mettre à jour votre email Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer code dans les champs Code du nouvel e-mail et Code de l’e-mail original. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes384OKX a terminé la distribution des indemnités pour les utilisateurs qui ont été touchés par les retards lors e l'ouverture en fixing de SUI.
Chers utilisateurs OKX, OKX a terminé la distribution des indemnités en USDT aux utilisateurs qui ont connu des retards lors de l'ouverture en fixing de SUI du 3 mai 2023 (UTC). Remarque : L’indemnité sera émise en USDT directement sur votre compte de financement. Les indemnités pour le compte principal et les sous-comptes seront combinées et versées sur votre compte principal. Pour plus de...Date de publication : 5 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ?
Les affiliés, co-inviteurs ou sous-affiliés n'ayant pas effectué la vérification d’identité (Particulier/Institutionnel) ne peuvent pas percevoir de commissions. Les affiliés, co-inviteurs ou sous-affiliés qui n’ont pas effectué la vérification d’identité ne peuvent pas recevoir de commissions. Le taux de commission de l’affilié est de 0, la commission de l’affilié a été suspendue ou le compte de l’affilié est gelé.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes3 163Conditions générales de la Campagne X Drops de 450 000 XPL
Autres régions éligibles : Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Date de publication : 16 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 2025Questions fréquentesCampagne de réengagement - Conditions générales
Seuls les utilisateurs néerlandais enregistrés sous Aux Cayes FinTech Co. Ltd avant mars 2024 auront le droit d’obtenir la récompense. Le Bonus utilisateur doit être demandé dans les 30 jours suivant son attribution sous peine d'expiration. Retrouvez le Bonus utilisateur obtenu dans Centre de récompenses > Bonus nouvel utilisateur sur notre site web et appli. Les sous-comptes ne pourront pas participer à ce programme ni recevoir de récompenses.Date de publication : 5 déc. 2024Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentesQu’est-ce qu’une attaque par dust ?
Suivi de la tendance/du flux : La poussière est suivi pour voir où elle est co-dépensée. Ancrages hors chaîne : Les dépôts sur les plateformes d'échange (avec vérification d'identité), les adresses publiques de dons ou les fuites peuvent relier un cluster à une personne réelle.Comment contrer une attaque par saupoudrage ? Il est peu probable que la plupart des utilisateurs de cryptomonnaies soient victimes d’une attaque par saupoudrage.Date de publication : 4 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes13Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Exemple de notification push Notifications par e-mail : vous recevrez également une alerte envoyée à l’adresse e-mail liée à votre compte OKX. Exemple de notification par e-mail si vous n'êtes pas connecté Remarque : les notifications par e-mail ne sont que des alertes. Retournez toujours à votre ticket pour consulter la réponse complète et y répondre.Pour les utilisateurs invités Si vous soumettez un ticket sans être connecté, vous serez traité en tant qu'utilisateur invité.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes41Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1 symbole Confirmer le nouveau mot de passe Vous serez invité à terminer l’authentification de sécurité en insérant votre code d’authentification àDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes28Comment se protéger d'une attaque par hameçonnage ?
Une fois le code anti-hameçonnage défini, l'e-mail envoyé par OKX contiendra le code anti-hameçonnage que vous aurez défini. Si l'e-mail ne contient pas de code anti-hameçonnage, il s'agit d'un faux e-mail ou d'un e-mail frauduleux. Si un SMS ou un e-mail vous paraît suspect, vous pouvez toujours contacter notre centre d'assistance, disponible 24h/24 et 7j/7, afin de vérifier l'authenticité du message.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes3 667Comment créer un compte sur OKX ?
Vérifiez que l'e-mail est correctement saisi et peut recevoir des messages normalement. Votre e-mail est requis pour les notifications système, la vérification d'identité et la récupération de mot de passe. Remarque : Chaque numéro de téléphone et chaque adresse e-mail ne peut être utilisé que pour un seul compte OKX. Les deux, téléphone et e-mail, doivent être liés lors de l'inscription.Que dois-je faire si je n'arrive pas m'inscrire ?Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes26 754Conditions générales KOL pour la promotion du listing de CETUS
Les affilié(e)s recevront 5 USDT à chaque fois qu'un(e) invité(e) se qualifiera pour la récompense de promotion. Cette promotion ne doit pas être interprétée comme une recommandation, ni comme une offre d’achat ou de vente d’actifs numériques ou de tout autre produit financier. Les actifs numériques peuvent faire l’objet de fraudes et impliquent un niveau de risque élevé. La valeur des actifs numériques peut varier à la hausse ou à la baisse sur une courte période, et même devenir nulle.Date de publication : 9 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthodeDate de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes19