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Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Sur OKX, vous pouvez rapidement, facilement et librement déposer des fonds via iDEAL en suivant les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte OKX : ouvrez l’appli OKX ou le site Web et connectez-vous avec vos identifiants de compte. Allez dans « Transfert » et sélectionnez « Dépôt » : cherchez le bouton Transfert et, une fois cliqué, choisissez l'option Dépôt.Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 26 déc. 202521Comment télécharger mes relevés de compte ?
Sélectionnez Télécharger pour télécharger le relevéJe souhaite télécharger l’historique de financement L'Historique de financement indique les changements apportés à votre solde liés via des dépôts, retraits ou transferts. Exemple : lorsque vous effectuez un dépôt ou retrait de cryptos de votre compte, elles seront enregistrées ici.Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 4 mars 202672Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ? Avec l’augmentation des tentatives de hameçonnage, lors desquelles les escrocs se font passer pour des adresses email officielles d’OKX, vous pouvez recevoir des emails qui semblent légitimes, mais qui sont en fait falsifiés. Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’un email, vous pouvez le vérifier via les canaux officiels d’OKX et en consultant son fichier EML en suivant les étapes ci-dessous :1.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202613Que sont les actifs non tradables ?
Cryptos prochainement retirées du listing d'OKX Les cryptos prochainement retirées du listing d'OKX sont celles qui ne font plus l’objet de trading sur OKX, mais qui peuvent encore être retirées. Dès qu’OKX retire une crypto du trading, les dépôts pour celle-ci sont eux aussi suspendus.4. Cryptos provenant d’airdrops Les cryptos d’airdrops non disponibles au trading ne sont pas tradables sur OKX.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20263 907Comment découvrir de nouveaux jetons ?
Cette mesure peut indiquer les volumes de trading actifs et les intérêts des investisseurs.Comment puis-je rester informé des nouveaux listing de jetons ? Tout ce que vous avez à faire est d'activer vos notifications push. Activez les notifications push pour rester informé des nouveaux listings de jetons en vous rendant dans Menu > Centre utilisateur > Notifications.Date de publication : 9 août 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202555Comment éviter les arnaques crypto P2P et mieux protéger mes actifs ?
Recherchez uniquement de l’aide auprès des canaux officiels : demandez toujours de l’aide au service client, via notre chatbot. Pour en savoir plus sur d’autres types d’arnaque, rendez-vous ici.Date de publication : 2 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20261 458Comment puis-je trader des produits dérivés avec le Jupyter Notebook ?
Comment annuler un ordre pour le trading de dérivés avec Jupyter Notebook via Annuler un ordre ?9. Comment modifier un ordre pour le trading de dérivés avec Jupyter Notebook via Modifier un ordre ? Vous pouvez également utiliser clOrdId au lieu de ordId. Cet exemple montre la révision d'une nouvelle taille.10. Comment obtenir la liste des ordres ouverts pour le trading de dérivés avec Jupyter Notebook via Obtenir la liste des ordres ?11.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026193Comment ajouter des fonds depuis le portefeuille vers mon solde Pay ?
Les utilisateurs doivent configurer Pay avant de pouvoir ajouter des fonds via la fonction portefeuille.Comment puis-je ajouter mes fonds ?Date de publication : 22 janv. 2026Date de mise à jour : 22 janv. 20261Que faire si j'oublie de renseigner le tag/memo ?
Préparez les détails du dépôt/retrait et contactez immédiatement notre service client via notre chatbot IA : vous pouvez y accéder depuis le Centre d'assistance OKX sur la version web ou sur l'appli. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot. Remarque : les détails du dépôt/retrait comprennent la cryptomonnaie, le montant, le tag correct, le tag incorrect que vous avez renseigné et la valeur de hachage de la transaction.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 4 mars 2026109Comment déposer des EUR avec Bancontact ?
Pour utiliser Bancontact, assurez-vous que vous disposez d’une application ou d’une carte bancaire qui affiche le logo Bancontact, puis procédez comme suit : Sélectionnez Bancontact comme mode de paiement au moment du paiement Si vous utilisez votre ordinateur de bureau, vous pouvez confirmer la transaction via une application mobile ou un lecteur de cartes. Pour confirmer la transaction via une application mobile, scannez le code QR avec votre application bancaire et suivez les instructions.Date de publication : 13 sept. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 20263Comment effectuer un dépôt en EUR avec une carte de débit ou de crédit ?
Remarque : votre banque peut exiger une validation via un code SMS ou via son application bancaire. Une fois le code reçu, saisissez-le pour finaliser la transaction.Date de publication : 12 févr. 2026Date de mise à jour : 13 févr. 2026Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Vous pouvez consulter et répondre à votre ticket de support via l’appli OKX ou le site web d’OKX. Veuillez noter que l’e-mail de notification ne peut pas être utilisé pour répondre directement : il sert uniquement de notification. Pour répondre à notre équipe d'assistance, vous devrez ouvrir les détails du ticket via le lien unique inclus dans l’e-mail.Pour les utilisateurs connectés Via l’appli Ouvrez votre appli et sélectionnez Menu après vous être connecté.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 16 mars 202641Comment vérifier un compte individuel ?
Remarque : Si vous avez d'autres questions concernant ce processus, accédez au chatbot de notre Centre d'assistance OKX pour être mis en contact avec notre équipe du service client, via notre site Web ou notre appli.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 3 mars 202630 739Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de l’équipe du projet blockchain ?
Pour tout problème lié à des dépôts, retraits ou transferts effectués via notre plateforme, veuillez contacter directement notre service client : notre équipe vous assistera du côté de la plateforme d'échange.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202612Comment accéder aux paramètres de notification et les personnaliser ?
Vous pouvez gérer toutes vos notifications OKX (telles que les mises à jour système, les alertes de sécurité et les messages promotionnels) directement via les Paramètres de notification. Cela vous permet de choisir les types de notifications que vous souhaitez recevoir et votre mode de réception préféré : notifications push, web ou par e-mail. Actuellement, les paramètres de notification ne peuvent être personnalisés que dans l’application.Date de publication : 8 oct. 2025Date de mise à jour : 6 nov. 202515