Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?

Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 19 maj 20262 min läsning9

Om din mobiltelefon inte fungerar som den ska, om du inte längre har tillgång till den eller om du inte kan få SMS-koder, kan du prova följande:

Mina SMS-koder fungerar inte på OKX

Se Jag har inte fått verifieringskoden.

Jag vill ändra mitt telefonnummer

Du kan ändra telefonnummer i ditt OKX-konto. Följ guiden nedan för att göra detta:

Om du har aktiverat mobilverifiering för inloggning kan du fortfarande logga in utan den. Börja logga in och välj Byt verifieringsmetod (i appen) eller Ring mig istället (på webben). Du kan sedan logga in med röst, e-post eller kod från autentiseringsappen beroende på plattform.

Obs: Denna funktion är inte tillgänglig i vissa regioner.

Jag vill återställa min telefonnummer

Du kan återställa ditt telefonnummer helt och hållet, både i ditt OKX-konto och på inloggningssidan. Följ denna guide för att göra det:

Jag har provat allt men inget hjälpte

Om du har några frågor kan du börja med vår AI-chattbot: du hittar den i vårt supportcenter på webben eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot.

Friskrivning

Detta innehåll tillhandahålls endast i informationssyfte och kan omfatta produkter som inte är tillgängliga i din region. Det är inte avsett att tillhandahålla (i) investeringsrådgivning eller en investeringsrekommendation; (ii) ett erbjudande eller en uppmaning att köpa, sälja eller inneha krypto/digitala tillgångar, eller (iii) finansiell, redovisningsmässig, juridisk eller skattemässig rådgivning. Innehav av krypto/digitala tillgångar, inklusive stablecoins och NFT:er, innebär en hög grad av risk och kan fluktuera kraftigt. Du bör noga överväga om handel med eller innehav av krypto/digitala tillgångar är lämpligt för dig mot bakgrund av din ekonomiska situation. Rådgör med en expert inom juridik, skatt och investeringar om du har frågor om dina specifika omständigheter. Information (inklusive marknadsdata och statistisk information, i förekommande fall) i detta inlägg är endast avsedd som allmän information. Även om all rimlig omsorg har lagts ned på att ta fram dessa data och grafer, accepteras inget ansvar för eventuella faktafel eller utelämnanden som uttrycks häri. © 2026 OKX. Denna artikel får reproduceras eller distribueras i sin helhet, eller så får utdrag på 100 ord eller mindre av denna artikel användas, förutsatt att sådan användning är icke-kommersiell. Vid reproduktion eller distribution av hela artikeln ska även följande tydligt anges: ”Den här artikeln är © 2026 OKX och används med tillstånd.” Tillåtna utdrag måste hänvisa till artikelns namn och inkludera attribuering, till exempel ”Artikelnamn, [författarens namn om tillämpligt], © 2026 OKX.” Inga härledda verk eller annan användning av denna artikel är tillåten.