Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
Bagaimana Cara Menemukan ID Pengguna (UID) Saya?
pengguna Lihat info ID pengguna Anda setelah Anda memilih opsi Profil Jika Anda ingin menyalin nomor ID pengguna Anda, pilih Profil.Dipublikasikan Pada 20 Mar 2025Diperbarui Pada 3 Des 2025181FAQ Konversikan Ke Pay
Jika Anda mengonversi aset non-Pay ke aset Pay, Anda akan melihat penurunan dalam kategori Dapat Dikonversi dan peningkatan dalam kategori Saldo Pay Siap Pakai. Perubahan akan tecermin dalam beberapa menit untuk memastikan saldo Anda di-update secara real-time. Pelajari selengkapnya tentang bagian lain dari Pay di sini.Dipublikasikan Pada 23 Mei 2025Diperbarui Pada 12 Feb 202620FAQ Akun Pay
Ada proses pengenalan cepat di dalam Pay. Anda dapat mengaturnya dengan membuat passkey di perangkat Anda — prosesnya cepat dan aman. Jika ingin mempelajari lebih lanjut tentang Pay, kunjungi di sini.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 3 Mar 2026513Apa Yang Harus Dilakukan Jika Penarikan Saya Dikirim Ke ID Pengguna (UID) Yang Salah?
Jika Anda tidak sengaja mengirim penarikan ke ID pengguna (UID) yang salah dari pengguna OKX lain, harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat langsung membatalkan atau memulihkan dana setelah dikreditkan ke akun pengguna lain. Namun, ada langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mencoba menyelesaikan situasinya:1. Verifikasikan Detail Transaksi Periksa kembali UID yang dimasukkan selama proses penarikan. Pastikan bahwa penarikan berhasil diselesaikan dan dikreditkan ke UID lain.2.Dipublikasikan Pada 13 Okt 2025Diperbarui Pada 27 Jan 202611Bagaimana Cara Untuk Mengaktifkan Pay?
Beralih ke beranda Pay: Buka aplikasi, ketuk Bursa di bagian atas, beralih ke Pay, lalu pilih Mulai Lanjutkan dengan memilih Bursa untuk memicu pemilihan mode Pilih Pay untuk memuat halaman Pay Pilih Mulai untuk menyelesaikan proses verifikasi Aktifkan akun Pay sesuai petunjuk pengoperasian: Pada halaman Pay, pilih Aktifkan Pay, selesaikan verifikasi keamanan (sebagaimana ditunjukkan di layar), lalu akun Pay Anda akan diaktifkan.Dipublikasikan Pada 2 Mei 2025Diperbarui Pada 3 Mar 20264.900Bagaimana cara mengakses reward saya di Pay?
Reward Pay adalah program loyalitas yang memungkinkan pengguna yang memenuhi syarat untuk mendapatkan reward dalam USDG pada X Layer di Pay. Program ini didanai oleh kami dan dirancang untuk menghadiahi memegang stablecoin di Pay. Dana akan tetap berada di saldo Pay Anda. Harap diperhatikan bahwa reward dapat diubah atau dihentikan kapan saja.Bagaimana cara mengakses bagian Reward?Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 11 Feb 202655Panduan Mengambil Foto ID dan Selfie untuk Verifikasi Identitas
ID juga harus memenuhi persyaratan berikut: Semua informasi, termasuk foto profil Anda, dapat dilihat dengan jelas; Masih dalam masa berlaku atau tidak jatuh tempo; Berisi tanggal lahir Anda.Bagaimana Cara Mengambil Foto ID Saya dengan Benar? Foto ID Anda harus berwarna, dan ID yang difoto harus asli, bukan tangkapan layar, foto lain, atau fotokopi. Foto ID Anda juga harus menunjukkan semua sudut dokumen atau kartu ID.Dipublikasikan Pada 13 Okt 2023Diperbarui Pada 28 Jan 202613.113Bagaimana cara menambahkan dana ke saldo Pay saya?
Kemampuan untuk menambahkan aset dari exchange di Pay merupakan cara sederhana bagi pengguna untuk mentransfer aset dari akun exchange ke saldo Pay mereka. Pengguna perlu menyiapkan Pay sebelum dapat menambahkan dana dari fungsi akun exchange.Bagaimana Cara Menambahkan Dana Ke Saldo Pay? Ada beberapa titik masuk di seluruh mode Pay. Untuk setiap titik masuk, pengguna dapat memilih untuk menambahkan dana melalui akun bursa atau menerima on-chain.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 3 Mar 202669Bagaimana cara mengirim pembayaran lewat IM di Pay?
Pelajari lebih lanjut tentang Pay di sini, cara baru untuk mengirim kripto.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 12 Feb 202634Bagaimana cara mengirim hadiah kripto lewat IM di Pay?
Pelajari lebih lanjut tentang Pay di sini, cara baru untuk mengirim kripto.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 17 Nov 202519Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Web)
di Mac) Gunakan Touch ID di Mac untuk verifikasi 3.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 29 Jan 20264.223Cara Memperbaiki Kesalahan Passkey 50162 Pada Perangkat Android
Temukan passkey Hapus passkey Catatan penting: Jika Anda juga menggunakan OKX Pay dan passkey OKX Pay berfungsi seperti biasa, jangan menghapus passkey berlabel "OKX Pay". Jika tidak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan OKX Pay. Kembali ke aplikasi OKX, lalu gunakan akun Anda seperti biasa. Opsional: Anda dapat menambahkan atau membuat passkey baru lagi setelah penghapusanDipublikasikan Pada 8 Des 2025Diperbarui Pada 26 Des 2025543Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Aplikasi)
Catatan: Anda harus menyelesaikan verifikasi keamanan penuh, termasuk verifikasi email dan Face ID. Jika Anda mengubah ponsel atau beralih ID Apple, passkey yang lama mungkin berhenti berfungsi dan memerlukan pengaturan ulang. Beberapa fitur pengaturan ulang bagi pengguna iOS mungkin memerlukan iOS 18 atau versi lebih baru.Mengatur Ulang Passkey Jika Anda hanya memiliki 1 passkey yang tertaut ke akun, Anda hanya akan melihat opsi Atur Ulang.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 3 Mar 202612.585Bagaimana cara memasang iklan di pasar P2P OKX?
Anda dapat mengubah iklan menjadi Aktif atau Nonaktif dalam status Iklan Apa yang dimaksud dengan status pengguna Online dan Offline? Status pengguna ini memungkinkan Anda, sebagai penjual, untuk berhenti menerima order. Anda dapat mengubah status menjadi Online atau Offline pada halaman Iklan Saya. Jika status Anda diatur ke Online, semua iklan Anda yang Aktif dapat menerima order. Jika status Anda diatur ke Offline, semua iklan Anda yang Aktif tidak dapat menerima order baru.Dipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 2 Mar 2026644Bagaimana cara menghubungi saluran pembayaran pihak ketiga?
Hubungi saluran pembayaran pihak ketiga melalui informasi kontak berikut: Mitra Fiat Cara menghubungi Simpleks https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Merkurius mailto: support@mercuryo.io Coinfy https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org/contact Foxbit https://ajuda.foxbit.com.brDipublikasikan Pada 2 Agu 2023Diperbarui Pada 11 Feb 2026135