Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
FAQ Passkey
Pesan ini biasanya berarti Anda menggunakan perangkat yang tidak menyimpan passkey. Misalnya, jika Anda awalnya membuat passkey di ponsel Android tetapi sekarang menggunakan iPhone, sistem tidak akan mendeteksi passkey yang disimpan. Untuk melanjutkan, ketuk Gunakan Perangkat Lain, lalu pindai kode QR dengan perangkat yang awalnya digunakan untuk mengatur passkey.5. Apakah Android Mendukung Upaya Masuk Dengan Passkey? Ya.Dipublikasikan Pada 19 Mar 2025Diperbarui Pada 4 Mar 2026T&J122T&J Passkey Pay
Catatan: Anda dapat mengubah nama atau menghapus Passkey. Anda tidak dapat menghapus Passkey terakhir yang tersisa.Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)1. Apa Saja Versi Sistem Yang Didukung Oleh Passkey Pay? Direkomendasikan: iOS 16+ dan Android 9+. Perangkat Android harus bisa masuk ke layanan Google.2. Apa perbedaan Passkey Pay dengan Passkey bursa? Keduanya adalah sistem Passkey yang sepenuhnya independen.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J186Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Aplikasi)
Anda akan diberi tahu setelah selesai Pilih ikon Atur Ulang untuk mengatur ulang passkeyMenghapus Passkey Anda dapat menghapus passkey hanya jika Anda memiliki lebih dari satu passkey yang diatur. Jika Akun Anda sudah memiliki 10 passkey, Anda harus menghapus satu passkey sebelum menambahkan yang baru. Untuk menghapus passkey: Pilih passkey yang ingin dihapus.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J13.092Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Web)
Menggunakan browser yang lain akan menghasilkan pengalaman pengguna yang sedikit berbeda.Mengubah Nama Passkey Anda dapat membuka Profil > Keamanan > Pusat Keamanan > Passkey > Kelola untuk mengubah nama passkey guna membantu Anda mengidentifikasinya dengan mudah. Pilih Ubah Nama untuk mengubah nama passkey Catatan: Mengubah nama passkey hanya akan memengaruhi halaman Manajemen Passkey OKX.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 29 Jan 2026T&J4.272Cara Memperbaiki Kesalahan Passkey Pay Pada Perangkat Android
Buka Pengelola Sandi Google Temukan passkey untuk OKX Pay dengan awalan "OKX Pay (Tanggal)", lalu hapus. Temukan passkey Hapus passkey Setelah dihapus, kembali ke aplikasi OKX Pay. Anda akan diminta untuk membuat passkey Pay baru. Setelah membuat Passkey Pay baru, hubungi Dukungan Pelanggan dan minta pengaturan ulang Passkey Pay untuk akun Anda. Tindakan ini memastikan bahwa Passkey Pay baru Anda akan diaktifkan sepenuhnya dan siap digunakan untuk transaksi mode Pay.Dipublikasikan Pada 8 Des 2025Diperbarui Pada 17 Apr 2026T&J34Cara Memperbaiki Kesalahan Passkey 50162 Pada Perangkat Android
Temukan passkey Hapus passkey Catatan penting: Jika Anda juga menggunakan OKX Pay dan passkey OKX Pay berfungsi seperti biasa, jangan menghapus passkey berlabel "OKX Pay". Jika tidak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan OKX Pay. Kembali ke aplikasi OKX, lalu gunakan akun Anda seperti biasa. Opsional: Anda dapat menambahkan atau membuat passkey baru lagi setelah penghapusanDipublikasikan Pada 8 Des 2025Diperbarui Pada 26 Des 2025T&J2.175Bagaimana Cara Mengatasi Masalah Umum Dengan Passkey Wallet Trading DEX?
Jika Anda melihat pesan ini, buka Manajemen Passkey, lalu hapus semua passkey yang sudah tidak digunakan sebelum menambahkan yang baru.3. Kapan saya perlu mengatur ulang passkey saya? Anda perlu mengatur ulang passkey jika perangkat lama hilang atau Anda menghapus passkey secara tidak sengaja.4. Bagaimana jika saya kehilangan passkey saya? Jika hanya tersisa satu passkey, Anda tidak akan dapat menghapusnya. Dalam kasus ini, Anda harus mengatur ulang passkey Exchange terlebih dahulu.Dipublikasikan Pada 1 Okt 2025Diperbarui Pada 27 Jan 2026T&J4.548Bagaimana Cara Untuk Mengaktifkan Pay?
Ini adalah dua sistem passkey yang berbeda dan independen. Jika Anda sebelumnya telah mengatur passkey untuk masuk ke akun bursa atau verifikasi transaksi, Anda masih harus membuat passkey terpisah untuk Pay. Passkey Pay hanya digunakan untuk menandatangani transaksi di dalam lingkungan Pay.Mengapa Penggunaan Pengelola Passkey Pihak Ketiga Tidak Disarankan?Dipublikasikan Pada 2 Mei 2025Diperbarui Pada 26 Apr 2026T&J4.960Bagaimana Cara Membuat Wallet Trading DEX?
Aktivasi selesai: Setelah dompet berhasil dibuat, Anda dapat memulai trading pada chain yang didukung.Bagaimana Cara Mengelola Passkey Untuk Wallet Trading DEX? Buka Pusat Pengguna di Menu atas > Pengaturan Keamanan > Passkey > DEX. Catatan: Anda dapat mengganti nama atau menghapus Passkey di bagian ini. Jika hanya tersisa satu Passkey, Passkey tidak dapat dihapus. Item penting apa yang harus saya perhatikan?Dipublikasikan Pada 1 Okt 2025Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J24Bagaimana Cara Melakukan Trading Dalam Trading CeDeFi?
Passkey diperlukan dan dapat diatur dengan menavigasi melalui Profil dan Pengaturan > Keamanan > Passkey Untuk mengetahui detailnya, silakan merujuk ke Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Aplikasi). Selesaikan autentikasi menggunakan passkey di halaman DEX dengan mengeklik Aktifkan Trading DEX dan menyetujui ketentuan yang relevan. (Passkey tersedia di iOS 16+ atau Android 7+ dengan layanan Google). Pelajari selengkapnya di sini.2. Bagaimana Cara Memilih Token Dan Melakukan Trading Dalam CeDeFi?Dipublikasikan Pada 24 Sep 2025Diperbarui Pada 4 Mar 2026T&J5Bagaimana Cara Menggunakan Kunci Keamanan Fisik Untuk Melindungi Akun Saya?
Berikut cara mengaturnya: Buka okx.com, menu, lalu pilih Profil & Pengaturan Arahkan ke Pusat Keamanan > Passkey > Tambahkan Passkey > Gunakan peralatan atau kunci eksternal lain Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi PIN Anda dan selesaikan proses pengikatan Setelah disiapkan, kunci perangkat keras Anda dapat digunakan untuk masuk, melakukan penarikan, dan menjalankan operasi sensitif lainnya dengan aman.2.Dipublikasikan Pada 10 Jan 2025Diperbarui Pada 12 Feb 2026T&J18.472T&J Pay
Mengganti perangkat: Jika Anda beralih ke perangkat baru, selama perangkat baru (dengan ID Google atau Apple yang sama) mendukung passkey dan Anda masuk dengan akun lama, Anda dapat terus menggunakan passkey seperti biasa. Sebab, passkey disimpan di cloud (seperti Pengelola Sandi Google atau Rantai Kunci iCloud), bukan di satu perangkat. Beralih dari Android ke iPhone: Saat menggunakan passkey di sistem yang berbeda, Anda dapat menyelesaikan verifikasi dengan memindai kode QR.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 18 Apr 2026T&J2.204Bagaimana cara mengamankan akun saya jika terdeteksi aktivitas yang tidak biasa?
Anda: Buka Aplikasi OKX > Pilih Menu Buka Profil dan Pengaturan > Pilih Keamanan > Masuk ke Pusat Keamanan Pilih Keamanan di halaman pusat pengguna Pilih Passkey Periksa apakah ada Passkey yang tidak Anda buat.Dipublikasikan Pada 21 Mar 2025Diperbarui Pada 12 Feb 2026T&J33FAQ Akun Pay
Anda dapat dengan mudah menyinkronkan passkey menggunakan cadangan cloud melalui iCloud (iOS) atau Google Password Manager (Android). Jika cadangan cloud tidak tersedia, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami untuk memulihkan passkey Anda (akun Pay).Bagaimana Cara Mengatur Akun Pay? Proses pengaturan akun Pay sederhana. Ada proses pengenalan cepat di dalam Pay. Anda dapat mengaturnya dengan membuat passkey di perangkat Anda — prosesnya cepat dan aman.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 30 Mar 2026T&J544Bagaimana cara melindungi akun saya dari pengambilalihan akun oleh Trojan Horse?
Jika Anda menggunakan passkey atau autentikasi dua faktor (2FA) yang disinkronkan di seluruh perangkat, passkey tersebut juga dapat diekstraksi, sehingga peretas dapat memperoleh kendali penuh atas akun Anda.Apa yang harus saya lakukan ketika curiga bahwa akun saya telah disusupi? Jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di perangkat atau akun Anda, segeralah: Memutuskan sambungan dari internet.Dipublikasikan Pada 30 Mei 2025Diperbarui Pada 5 Feb 2026T&J12