Hoe stort ik EUR met een betaalpas of creditcard?

Je kunt nu geld storten vanaf je bankrekening naar je OKX-account met betaalpassen of creditcards van Visa en Mastercard. Om de overschrijving te starten, moet je een geldige kaart toevoegen die is uitgegeven door een bank in EER. Zodra de kaartstorting is verwerkt, wordt het geld direct bijgeschreven op je OKX-account, zodat je direct kunt beginnen met handelen.

Hoe stort ik EUR met een creditcard of betaalpas?

In de app

1. Open de OKX-app, selecteer Overschrijven en vervolgens Storten

   

   Selecteer Storten in het menu

2. Selecteer Euro in de lijst

   

   Selecteer Euro in de lijst

3. Selecteer Visa/Mastercard en klik op Volgende

   

   Ga verder met Volgende nadat je Visa/Mastercard hebt geselecteerd

4. Klik op Kaart toevoegen. Je kunt deze stap overslaan als je al een kaart hebt toegevoegd

   • Geef je kaartgegevens op om je kaart toe te voegen en selecteer vervolgens Volgende

   • Geef je factuuradres op en selecteer Volgende

5. Na het toevoegen van je kaart zie je een succesmelding die bevestigt dat je kaart is toegevoegd

6. Voer het gewenste bedrag in en selecteer dan Voorbeeld

   

   Bekijk je storting voordat je het proces voltooit

7. Selecteer Verzenden om te beginnen met storten via je kaart
   Opmerking: je bank kan vragen om goedkeuring via een sms-code of via de app van de betreffende bank. Zodra je de code hebt ontvangen, kun je die invoeren om de transactie te voltooien.

8. Nadat de storting is voltooid, zie je een betaalbewijs op je kaart

9. Geld is direct beschikbaar om mee te handelen nadat de storting is voltooid

Op de website

1. Log in op je account op my.okx.com, selecteer Storten en selecteer Cash om een geldstorting te starten

2. Selecteer Visa/Mastercard en klik op Volgende

   

   Nadat je Storten hebt geselecteerd in het hoofdmenu, selecteer je Cash en Visa/Mastercard voordat je doorgaat met Volgende

3. Selecteer de knop Toevoegen. Je kunt deze stap overslaan als je al een kaart hebt toegevoegd

   

   Voeg de kaart toe door Toevoegen te selecteren

   • Geef je kaartgegevens en factuuradres op om je kaart toe te voegen, en selecteer Volgende

     

     Voeg alle benodigde gegevens toe voordat je op Volgende klikt

4. Na het toevoegen van je kaart zie je een succesmelding die bevestigt dat je kaart is toegevoegd

5. Selecteer het gewenste bedrag en selecteer Voorbeeld

   

   Selecteer Voorbeeld om verder te gaan met het bekijken van je stortingsgegevens

6. Selecteer Verzenden om een kaartstorting te starten

   

   Verstuur je storting zodra je klaar bent
   Opmerking: je bank kan vragen om goedkeuring via een sms-code of via de app van de betreffende bank. Zodra je de code hebt ontvangen, kun je die invoeren om de transactie te voltooien.

7. Nadat de storting is voltooid, zie je een betaalbewijs op je kaart

8. Geld is direct beschikbaar om mee te handelen nadat de storting is voltooid

Veelgestelde vragen

1. Welke kaarten kan ik gebruiken?

Je kunt Visa- en Mastercard-kaarten gebruiken. We ondersteunen zowel creditcards als betaalpassen die zijn uitgegeven door een bank gevestigd is in hetzelfde land waar je woont.

2. Wat zijn de kosten?

De kosten kunnen variëren afhankelijk van het land waar je woont. Bekijk hier meer informatie over hoe je de kosten kunt controleren.

3. Waarom krijg ik een foutmelding bij het toevoegen van een kaart?

Als je problemen ondervindt met het toevoegen van je kaart, controleer dan of de kaartgegevens die je hebt ingevoerd juist zijn. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan hier contact met ons op voor hulp. Tijdens het toevoegen van de kaart wordt je gevraagd om extra verificatie uit te voeren via een klein bedrag..

4. Waarom krijg ik een foutmelding bij het voltooien van een transactie met mijn kaart?

Controleer of je kaart niet verlopen is en of alle gegevens correct zijn ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, kun je voor meer informatie contact opnemen met je bank of hier contact met ons opnemen.

5. Ik heb een verificatiecode ontvangen toen ik een transactie probeerde te voltooien. Vanwaar komt deze code?

Deze code wordt gegenereerd door de uitgevende bank en maakt deel uit van het 3D Secure-verificatieproces, dat helpt om je kaart veilig te houden. Je kunt de code invoeren die je van je bank hebt ontvangen om de transactie te voltooien.

6. Mijn kaarttransactie is geweigerd, maar het bedrag is wel afgeschreven. Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Bij een geweigerde transactie is het mogelijk dat je bank het bedrag tijdelijk reserveert op het moment van de betalingspoging. Dit bedrag wordt meestal binnen enkele dagen automatisch vrijgegeven, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank. Als de reservering na een week nog niet is opgeheven, raden we aan contact op te nemen met je bank.