Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe vind ik mijn gebruikers-ID (UID)?
kunt bekijken Je kunt je gebruikers-ID bekijken nadat je de optie Profiel hebt geselecteerd Als je je gebruikers-ID wilt kopiëren, selecteer je Profiel.Gepubliceerd op 20 mrt 2025Geüpdatet op 3 dec 2025181Hoe koop ik crypto met Apple Pay?
Log in op je account op de OKX-app en ga naar Crypto kopen Selecteer > onder Selecteer je betaalwijze Selecteer je betaalwijze Op de pagina voor het selecteren van de betaalwijze, selecteer je Apple Pay Selecteer Apple Pay als betaalwijze Kies de crypto en het aantal dat je wilt kopen en selecteer Ordervoorbeeld bekijken Controleer je order en bevestig deze door Kopen te selecteren Voltooi je aankoop via biometrie (Face ID/Touch ID) of je apparaatpincodeVeelgestelde vragen1.Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 2 mrt 20265Pay-account: veelgestelde vragen
Als de cloudback-up niet beschikbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice om je passkey (Pay-account) te herstellen.Hoe stel ik mijn Pay-account in? Je kunt je Pay-account eenvoudig instellen. Pay biedt een snel onboardingproces. Je kunt je account snel en veilig instellen door een passkey op je apparaat te genereren. Meer informatie over Pay vind je in onze veelgestelde vragen.Gepubliceerd op 22 jan 2026Geüpdatet op 22 jan 2026Hoe koop ik crypto met Google Pay?
Wil je weten hoe je crypto kunt kopen met Apple Pay? Kijk dan hier.Gepubliceerd op 22 jul 2025Geüpdatet op 4 feb 20263Hoe stort ik USD met een internationale overschrijving?
Om USD te storten via een bankoverschrijving, ga je naar je online bankrekening en maak je een overschrijving naar je account bij ons. Start een overschrijving met behulp van de overschrijvingsgegevens die we op onze app of website verstrekken.Hoe doe ik een USD-storting via een internationale overschrijving?Gepubliceerd op 31 dec 2024Geüpdatet op 26 dec 20259Hoe voeg ik assets uit mijn portfolio toe aan mijn Pay-saldo?
Je kunt indien nodig je saldo van het Pay-saldo terug overboeken naar de beurs. Meer informatie over Pay vind je hier.Gepubliceerd op 22 jan 2026Geüpdatet op 22 jan 20261Hoe maak ik passkeys? (app)
Opmerking: Zorg dat je de volledige beveiligingsverificatie afrondt, inclusief e-mailverificatie en Face ID. Wissel je van telefoon of wijzig je je Apple ID, dan werkt je bestaande passkeycode mogelijk niet meer en moet je deze resetten. Voor sommige resetfuncties op iOS heb je mogelijk iOS 18 of hoger nodig.Passkey opnieuw instellen Als je maar 1 passkey hebt gekoppeld aan jouw account, zie je alleen de optie opnieuw instellen.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 202612.585Hoe maak ik passkeys? (web)
op een Mac) Gebruik Touch ID op je Mac voor de verificatie 3.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 29 jan 20264.223Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplost
Zoek de passkey(s) Verwijder de passkey(s) Belangrijke opmerking: als je ook OKX Pay gebruikt en de OKX Pay passkey normaal werkt, verwijder de passkey met het label 'OKX Pay' dan niet, anders kun je OKX Pay mogelijk niet gebruiken. Ga terug naar de OKX-app en gebruik je account normaal. Optioneel: na het verwijderen kun je opnieuw een nieuwe passkey toevoegen of aanmakenGepubliceerd op 8 dec 2025Geüpdatet op 26 dec 2025543Hoe gebruik ik de code voor de verkopersvoucher?
Elke code is uniek en kan online of in de winkel worden ingewisseld, afhankelijk van de voorwaarden van de verkoper. Je kunt je beschikbare codes vinden via Mijn beloningen > Vouchers in de app. Let op: deze vouchers zijn slechts voor een beperkte tijd geldig.Hoe gebruik ik mijn Verkopersvoucher?Gepubliceerd op 19 mei 2025Geüpdatet op 2 jan 202619Hoe beveilig ik mijn exchange account?
Passkey Verbeter de beveiliging van je account door een passkey aan te maken met Face ID of vingerafdrukherkenning. Deze toegevoegde laag van bescherming maakt toegang tot je account veiliger en gemakkelijker. Voor gedetailleerde instructies voor het instellen van een passkey ga je naar: deze pagina.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 12 feb 20261.274Waarom is mijn identiteitsverificatie mislukt?
ID-detectie mislukt. (De foto's zijn bijvoorbeeld overbelicht, hebben reflecties of zijn niet volledig zichtbaar).Een paar tips voor een succesvolle identiteitsverificatie: Zorg ervoor dat de ID niet is verlopen. Elke klant mag slechts één account hebben. Zorg ervoor dat je originele identiteitsdocumenten duidelijk en volledig zichtbaar zijn. Centreer je gezicht in het kader en volg de instructies op het scherm tijdens selfiedetectie.Gepubliceerd op 8 aug 2024Geüpdatet op 2 jan 202639Hoe koop ik Tether (USDT) via fastPay?
PPRO's fastPay-betaalservice maakt het voor gebruikers mogelijk om snel en veilig online geld te verzenden met diverse betaalopties, zoals creditcards, bankoverschrijvingen en e-wallets. Het wordt vaak gebruikt voor het kopen en verkopen van USDT op OKX P2P-handel.Gepubliceerd op 12 mrt 2024Geüpdatet op 17 nov 202582Waarom kan ik mijn cryptosaldo niet zien of gebruiken?
Bevestig de TxID of order-ID: Kopieer altijd je stortings-TxID of handelsorder-ID voor referentie. Controleer netwerkbevestigingen: Stortingen kunnen langer duren als het blockchainnetwerk druk is. Heb je gecontroleerd dat je tegoeden niet op je accounts staan, en staat de storting of handel al meer dan 2 uur als voltooid? Neem dan contact op met het ondersteuningsteam via OK Assistant in het ondersteuningscentrum en vermeld je TxID of order-ID.Gepubliceerd op 14 okt 2025Geüpdatet op 15 jan 20263Veelgestelde vragen over passkeys
iOS-gebruikers Android-gebruikers Passkeys worden opgeslagen in het iCloud-account van je Apple ID. Controleer in de Wachtwoorden-app of je passkey is opgeslagen. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je de passkey hebt aangemaakt. Deze functie is alleen beschikbaar op iOS 18 of hoger. Als je apparaat geen passkeys ondersteunt, update dan de app naar versie 6.111.0 of hoger.Gepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026112