Nesse caso, entre em contato com o gerente da sua conta ou com nossa equipe de suporte na plataforma da sua preferência. Em seguida, explicaremos sua situação para a contraparte em seu nome, respeitando o desejo dela de permanecer anônima, e trabalharemos para encontrar uma solução.

Confira as mudanças aplicadas: Remoção completa das casas decimais USDT/IDR, BTC/IDR, ETH/IDR, DAI/IDR, USDC/IDR e TUSD/IDR USDT/VND, BTC/VND, ETH/VND, DAI/VND, USDC/VND e TUSD/VND Aumento de 2 casas decimais USDT/UGX, BTC/UGX, ETH/UGX, DAI/UGX, USDC/UGX e TUSD/UGX USDT/XOF, BTC/XOF, ETH/XOF, DAI/XOF, USDC/XOF e TUSD/XOF USDT/XAF, BTC/XAF, ETH/XAF, DAI/XAF, USDC/XAF e TUSD/XAF Caso você tenha anúncios abertos em pares de IDR ou VND, atualize o preço unitário para um número inteiro, sem casas decimais

USDT/USDC/TUSD/EUR e USDT/USDC/TUSD/GBP serão reduzidos de 4 para 3 casas decimais USDT/USDC/TUSD/USD, USDT/USDC/TUSD/AED e USDT/USDC/TUSD/VES serão aumentados para 3 casas decimais USDT/USDC/TUSD/CLP serão aumentados para 2 casas decimais
 Se você tiver algum anúncio ativo para os pares de negociação que estão sendo reduzidos a 3 casas decimais, altere o preço unitário para o formato de 3 casas decimais. Isso garante que as negociações não serão afetadas após a atualização.

Caso não consiga encontrar o campo Tag na plataforma correspondente, entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma para obter assistência. Observação: caso insira uma tag incorreta/ausente, pode ocorrer uma falha no depósito.

Bots de Trading: Se a sua ordem em aberto tiver uma casa decimal maior do que o tamanho do tick ajustado, a sua ordem em aberto será cancelada. Se a sua ordem em aberto tiver uma casa decimal menor ou igual ao tamanho do tick ajustado, a sua ordem em aberto não será cancelada.

O trading dos pares ajustados para mais casas decimais não será afetado (por exemplo, de 0,01 a 0,0001). Como as ordens e posições são tratadas em relação ao ajuste do tamanho da variação de preços 1) Para ordens em aberto Se o tamanho do tick for ajustado para menos casas decimais (0,0001 a 0,01) Ordens limitadas: se sua ordem em aberto tiver mais casas decimais do que o tamanho do tick ajustado, ela será cancelada.

Bots de Trading: Se a sua ordem em aberto tiver uma casa decimal maior do que o tamanho do tick ajustado, sua ordem em aberto será cancelada. Se a sua ordem em aberto tiver uma casa decimal menor ou igual ao tamanho do tick ajustado, sua ordem em aberto não será cancelada. Por exemplo, se o tamanho do tick for ajustado de 0,0001 para 0,01, a ordem Limit de 130,2442 será cancelada e a ordem Limit de 130,24 não será cancelada.

Caso tenha mais dúvidas, consulte os seguintes artigos relevantes: Não recebi o código SMS Como alterar minha senha de acesso?

Em caso de dúvidas sobre este ajuste, fique à vontade para entrar em contacto conosco no grupo da OKX no Telegram ou através do nosso Centro de Ajuda. Equipe da OKX 24 de agosto de 2023

Em caso de dúvidas sobre este ajuste, fique à vontade para entrar em contacto conosco no grupo da OKX no Telegram ou através do nosso Centro de Ajuda. OKX 30 de junho de 2023

Caso contrário, você perderá seus ativos. Você pode encontrar o valor mínimo, os números de confirmação necessários e o endereço do contrato na página de Depósito. Você não receberá os ativos caso deposite uma quantia de criptomoedas inferior ao valor mínimo. Algumas criptomoedas (por exemplo, XRP) geram uma tag/memo, que é uma sequência de números. Você precisa inserir o endereço de depósito e a tag/memorando ao depositar. Caso contrário, você perderá seu ativo.

Em caso de dúvidas sobre este ajuste, fique à vontade para entrar em contacto conosco no grupo da OKX no Telegram ou através do nosso Centro de Ajuda. OKX 21 de julho de 2023

Em caso de dúvidas sobre este ajuste, fique à vontade para entrar em contacto conosco no grupo da OKX no Telegram ou através do nosso Centro de Ajuda. OKX 26 de junho de 2023

Em caso de dúvidas sobre este ajuste, fique à vontade para entrar em contacto conosco no grupo da OKX no Telegram ou através do nosso Centro de Ajuda. OKX 26 de maio de 2023

Caso você tenha enviado as suas criptos para o endereço ou rede errados, entre em contato e abra um tíquete de suporte. Mas atenção, não há garantias de que a OKX conseguirá recuperar suas cripto, então dedique sempre uma atenção extra e verifique se está enviando a quantidade correta para o endereço e rede corretos. No caso de algumas redes (como a EOS), você pode precisar incluir um memo ou uma tag junto com o endereço de destino.