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O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 2 de fev. de 2026234Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202628O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025333O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202611Coleta de relatórios de auditoria de segurança
Entrada: uma entrada para executar instruções que podem ser invocadas por adaptadores registrados. UniswapV2AdapterMain: um adaptador para os pools UniswapV2 que permite que os usuários façam staking de LP para MasterChef. No geral, o resultado da auditoria apresenta baixo risco e todos os problemas foram corrigidos.Publicado em 11 de nov. de 2022Atualizado em 27 de jan. de 20267.067Como faço para usar o recurso de intervalo personalizado?
Esse recurso permite que o usuário adapte seu gráfico a estratégias de negociação específicas, definindo intervalos exclusivos.Como faço para definir um intervalo personalizado?Publicado em 5 de mar. de 2025Atualizado em 10 de set. de 20255Como faço para mudar o idioma do site?
Todos os idiomas disponíveis serão exibidos, assim você pode selecionar aquele que melhor se adapta às suas necessidades. Na plataforma do site, você pode alterar o idioma selecionando o ícone globo localizado no menu principal da página inicial, onde você pode navegar e selecionar entre os idiomas disponíveis. Isso garante que você possa alternar facilmente para o idioma da sua preferência nas regiões com o nosso suporte.Publicado em 15 de jan. de 2026Atualizado em 2 de mar. de 202611Como faço para configurar indicadores no gráfico?
Navegue até Negociar no menu principal e selecione Spot ou Futuros, de acordo com sua preferência Depois que o gráfico for carregado, localize a opção Indicadores na barra de ferramentas principal e selecione-a para abrir a lista de indicadores disponíveis Observação: cada tipo de gráfico tem um conjunto diferente de indicadores.Publicado em 30 de nov. de 2024Atualizado em 10 de set. de 202514Perguntas frequentes sobre a OKX House
Depois que um NFT for resgatado por um produto físico, ele não poderá mais ser negociado ou transferido no mercado secundário. Se você planeja negociar ou transferir o NFT após a compra, selecione a opção Resgatar mais tarde, que permite emitir o NFT sem disparar imediatamente a execução física.8. Como faço para acompanhar meu pedido da OKX House? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.Publicado em 29 de nov. de 2024Atualizado em 2 de mar. de 202614Programa de indicações do Brasil - Termos e condições
Se o requisito não for atendido dentro desse prazo, as recompensas poderão ser perdidas, revertidas ou de outra forma recuperadas a critério exclusivo da OKX. Qualquer violação destes termos ou dos Termos de Serviço da OKX a qualquer momento pode desqualificar esse cliente desta promoção. Se for desqualificado, você concorda em: 1) devolver o valor de quaisquer bônus fornecidos nesta promoção; ou 2) que podemos deduzir, compensar ou recuperar esse valor da sua conta.Publicado em 24 de jan. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025239Como faço para reverter minha posição de trading com um toque?
O recurso Reverter com um toque permite que você se adapte imediatamente ao inverter sua posição com uma única ação. Preserve o tamanho da posição: o recurso Reverter abre uma nova posição com o mesmo tamanho e configurações de alavancagem da posição anterior automaticamente. Não há necessidade de recalcular ou reconfigurar os parâmetros da sua ordem. Minimize os erros de execução: reverter uma posição manualmente pode levar a erros na quantidade ou na entrada de preço.Publicado em 5 de jul. de 2025Atualizado em 2 de jan. de 20268Copy trading spot: perguntas frequentes dos copy traders
Os lead traders têm a flexibilidade de adaptar seu índice de participação nos lucros, com o limite máximo estabelecido em 13%, com base em seu nível de AUM. Leia mais sobre os níveis de participação nos lucros aqui.10. Eu vi a campanha de recrutamento de lead traders spot. Posso começar a fazer copy trading agora? Você só poderá iniciar o copy trading spot após o lançamento oficial do recurso.Publicado em 18 de out. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026121Perguntas frequentes sobre taxas de gás
Nossa carteira Web3 foi projetada para fornecer recomendações transparentes de taxa de gás adaptadas à blockchain selecionada. Ao oferecer insights de rede em tempo real e configurações flexíveis de gás, pretendemos proporcionar aos usuários maior controle sobre suas transações. Para outros detalhes sobre a carteira Web3, acesse aqui.Publicado em 17 de fev. de 2025Atualizado em 27 de fev. de 2026187Como faço para ativar o modo de hedge?
Ele é amplamente utilizado por traders institucionais e de varejo experientes para aprimorar o controle de risco e se adaptar rapidamente às condições voláteis do mercado, mantendo várias posições ativas no mesmo contrato.Por que devo usar o modo de hedge? Ajuda no gerenciamento de riscos em mercados voláteis: o modo de hedge permite que os traders reduzam o risco mantendo posições compradas e vendidas ao mesmo tempo.Publicado em 7 de mai. de 2025Atualizado em 10 de set. de 20258Como os pools de liquidez V3 funcionam na DeFi da OKX?
No entanto, se o preço se mover fora do intervalo especificado pelo fornecedor de liquidez, ele deixará de ganhar prêmios. Isso significa que o modelo v3 requer mais de uma abordagem gerenciada ativamente pelos fornecedores de liquidez que estão lidando com tokens voláteis. Isso é feito para manter a liquidez do pool e ajudar a gerenciar perdas impermanentes.Publicado em 14 de mai. de 2024Atualizado em 12 de set. de 202525