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Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Pharming: o atacante deteta a vulnerabilidade do sistema informático do utilizador e modifica o ficheiro sobre as informações DNS armazenadas no computador do utilizador com código malicioso, substituindo o endereço do website que o utilizador visitaria pelo endereço do website de phishing. Depois de introduzir o endereço do website legítimo no navegador, o utilizador será automaticamente reencaminhado para o endereço do website de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 3/03/20263672Isenção de responsabilidade pela tradução automática
Muitas páginas deste website, incluindo, entre outras, as nossas condições de serviço, descrições de produtos e perguntas frequentes, foram traduzidas através de tradução automática. A OKX envida esforços razoáveis para fornecer traduções exatas. No entanto, nenhuma tradução automática é perfeita. O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 8/10/202598Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Em caso de dúvida, faz uma pausa e verifica através da aplicação ou do website oficiais da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo na tua conta. Mantém-te informado(a) e em segurança. Podes verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou, se tiveres dúvidas, contactar o apoio oficial da OKX— estamos aqui para ajudar.Publicado a 9/05/2025Atualizado a 4/03/2026321Como posso verificar uma conta individual?
Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 19/03/202630 779O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 4/03/2026109Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Podes ver e responder ao ticket de apoio através da aplicação da OKX ou do website da OKX. Tem em atenção que não é possível responder diretamente ao email da notificação — serve apenas fins de notificação.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 16/03/202641Como posso começar a utilizar o On-chain Earn?
Introduz o montante que pretendes alocar Lê o resumo da alocação e assinala a caixa de verificação para aceitar os Termos e serviços Ver o resumo da alocação Seleciona Alocar para concluir a ordemNo site Inicia sessão na tua conta em app.okx.com e acede a Grow > Earn > On-chain Earn Acede a Grow no website Seleciona a criptomoeda que pretendes e Subscreve para começar a ganhar Introduz o montante e clica em Continuar Se não tiveres montante suficiente, podes comprar ou depositar criptom AssinalaPublicado a 14/07/2025Atualizado a 19/11/20255Como depositar EUR com iDEAL?
Com a OKX, podes fazer um depósito de forma rápida, fácil e gratuita com o iDEAL, através dos seguintes passos: Inicia sessão na tua conta OKX: abre a aplicação da OKX ou o website e inicia sessão com as credenciais da tua conta. Acede a Transferir e seleciona Depositar: procura o botão Transferir e, quando clicares nele, selecionar a opção Depositar.Publicado a 16/11/2023Atualizado a 26/12/202521Recompensa de avaliação do cliente da carteira Web3 da OKX dos Termos e Condições do Sourceforge
Termos e Condições: Quaisquer avaliações publicadas ficarão visíveis publicamente para os visitantes do site SourceForge no website SourceForge.net. Os vales-presente não dependem do envio de avaliações positivas. A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 28/08/202555Como posso vender criptomoedas no Trading P2P da OKX?
No site Abre o website da OKX e seleciona Comprar cripto > Trading P2P Abre o trading P2P a partir da página inicial Em Vender, podes selecionar a ordem com alguns filtros (Cripto que pretendes vender, a moeda local que pretendes receber, e os métodos de pagamento da tua preferência) Seleciona aquilo de que precisas em Vender ao utilizar os filtros Após escolheres a ordem da tua preferência, introduz a quantidade da cripto que pretendes vender por moeda local ou o montante que pretendes receber,Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/20267423Recompensa de avaliação do cliente da OKX dos Termos e condições da Sourceforge
Termos e Condições: Quaisquer avaliações publicadas ficarão visíveis publicamente para os visitantes do site SourceForge no website SourceForge.net. Os vales-presente não dependem do envio de avaliações positivas. A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 8/10/202585Campanha de reengajamento - Termos e condições
Pode ver o seu bónus de utilizador em Centro de recompensas > Bónus para novos utilizadores no website e na app. As subcontas não serão elegíveis para participar neste programa, nem para receber quaisquer recompensas Tenha em atenção que o valor dos prémios pode flutuar e pode não ser igual no momento em que o beneficiário tem a possibilidade de os levantar com base na flutuação do mercado.Publicado a 5/12/2024Atualizado a 17/11/2025Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Quando estiver concluído, será publicado um anúncio no website que poderá consultar. Se me deparar com esta situação, o que devo fazer?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/01/2026975Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Não podemos obter o teu documento de identificação registado através do website se te esqueceres dele, pelo que deves garantir que as informações submetidas são corretas e que manténs um registo das informações do teu documento de identificação. Informações relacionadas Por que motivo é que a minha verificação de identidade falhou? Como posso verificar uma conta individual? Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidadePublicado a 25/09/2023Atualizado a 18/03/20266447O que é o OKX Security Assistant?
Inicia sessão no nosso website, seleciona a opção Perfil e Visão geral antes de selecionares Security Assistant no painel pop-up. Também podes selecionar a opção Perfil > Centro de segurança > Security Assistant. Quando estiveres na página do Security Assistant: Seleciona Ver mais para saber mais detalhes Seleciona Download e segue as instruções para concluir a instalação O aspeto do OKX Security Assistant no teu ambiente de trabalhoQuando encontrar um risco: devo lidar com ele?Publicado a 15/01/2026Atualizado a 13/02/20266