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Perguntas frequentes sobre passkeys
São dois sistemas de passkeys completamente independentes. Podes ter uma passkey da exchange para iniciar sesão e fazer trading, mas deves criar uma passkey do Pay separadamente para a conta Pay. A passkey do Pay é usada exclusivamente para assinar transações no modo Pay.3. Como é que a passkey do Pay é sincronizada entre dispositivos?Publicado a 28/04/2025Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes186Perguntas frequentes sobre o Passkey
Atualizar a aplicação mantém a passkey existente ativa.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes122Como posso criar passkeys? (aplicação)
O que são passkeys? Agora, suportamos as passkeys Fast Identity Online (FIDO) como método de autenticação de dois fatores. As passkeys permitem-te desfrutar de login sem palavra-passe, sem a necessidade de códigos de verificação, sendo a opção mais segura para proteger a tua conta. Uma vez ativada a funcionalidade de passkey, pelo menos uma passkey deve permanecer sempre vinculada à conta.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes13 092Como posso criar passkeys? (web)
Utilizar navegadores diferentes levará a uma experiência de utilizador ligeiramente diferente.Renomear passkey Pode aceder a Perfil> Segurança > Centro de segurança Passkeys > Gerir para renomear a sua passkey e facilitar a identificação da mesma. Selecione Renomear para alterar o nome da passkey Nota: alterar o nome da passkey afetará apenas a página de gestão de passkeys da OKX.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4272Como corrigir o erro da passkey do Pay em dispositivos Android
Acede ao Google Password Manager Encontra a(s) passkey(s) do OKX Pay com o prefixo "OKX Pay (Data)" e elimina-as. Encontra a(s) passkey(s) Elimina a(s) passkey(s) Após eliminadas, regressa à aplicação do OKX Pay. Vai ser-te solicitado que cries uma nova passkey do Pay. Após criares a nova passkey do Pay, contacta o apoio ao cliente e solicita uma reposição da passkey do Pay da tua conta.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 17/04/2026Perguntas frequentes34Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Acede ao Google Password Manager Encontra a passkey da OKX e elimina-a. Encontra a(s) passkey(s) Elimina a(s) passkey(s) Nota importante: se também utilizares o OKX Pay e a passkey do OKX Pay funcionar normalmente, não elimines a passkey etiquetada "OKX Pay", caso contrário, poderás não conseguir utilizar o OKX Pay. Volta à aplicação da OKX e utiliza a tua conta normalmente. Opcional: podes adicionar ou criar uma nova passkey novamente após a eliminaçãoPublicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/2025Perguntas frequentes2175Como corrigir problemas comuns com passkeys de carteira de trading DEX?
Quando é que preciso de repor a minha passkey? Terás de repor a tua passkey se perderes o teu dispositivo antigo ou se eliminares a passkey acidentalmente.4. E se perder a minha passkey? Se ficares apenas com uma passkey, não a poderás eliminar. Neste caso, tens de repor primeiro a tua passkey de Exchange. Depois de repores, receberás um link no e-mail para configurares uma nova passkey para a tua carteira de trading DEX. O antigo torna-se automaticamente inválido.Publicado a 1/10/2025Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes4548Como posso ativar o meu Pay?
Todas as transações no modo Pay requerem a autorização do utilizador através desta passkey.Qual é a diferença entre a passkey do Pay e a passkey da Exchange? São dois sistemas de passkey distintos e independentes. Se configuraste uma passkey anteriormente para o início de sessão na conta ou para a verificação de transações, terás de criar uma passkey separada para o Pay.Publicado a 2/05/2025Atualizado a 26/04/2026Perguntas frequentes4960Como posso criar uma carteira de trading DEX?
Ativação concluída: assim que a carteira for criada com êxito, poderás começar a fazer trading nas cadeias suportadas.Como posso gerir a passkey da minha carteira de trading DEX? Vai até ao Centro do Utilizador no Menu superior > Definições de segurança > Passkeys > DEX. Nota: Podes mudar o nome ou eliminar as passkeys nesta secção. Se apenas uma passkey permanecer, esta não pode ser eliminada.Que item importante devo ter em atenção?Publicado a 1/10/2025Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes24Como posso transacionar no trading CeDeFi?
A passkey é obrigatória e pode ser configurada através de Perfil e configurações > Segurança > Passkeys Para mais informações, consulta Como posso criar passkeys? (aplicação). Completa a autenticação com a passkey na página DEX ao clicar em Ativar trading DEX e aceitar os termos relevantes. (A passkey está disponível no iOS 16+ ou Android 7+ com os serviços Google). Saber mais aqui.2. Como posso selecionar um token e transacionar no trading CeDeFi? Vai a Mercados > DEX.Publicado a 24/09/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes5Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?
Eis como configurá-la: Vá a okx.com, abra o menu e selecione Perfil e definições Navegue até Centro de segurança > Passkey > Adicionar passkey > Utilizar outro equipamento ou chave externa Siga as instruções para confirmar o seu PIN e concluir o processo de associação Uma vez configurada, a sua chave de hardware pode ser utilizada para inícios de sessão seguros, levantamentos e outras operações confidenciais.2.Publicado a 10/01/2025Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes18 472Perguntas frequentes sobre o Pay
Mudança de dispositivo: se mudares para um novo dispositivo, desde que este novo dispositivo (com o mesmo ID Google ou Apple) seja compatível com passkeys e inicies sessão com a tua conta já existente, podes continuar a utilizar a tua passkey como normalmente.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 18/04/2026Perguntas frequentes2204Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
: Abra a aplicação da OKX e selecione Menu Vá a Perfil e definições, selecione Segurança e aceda a Centro de segurança Selecione Segurança na página do centro do utilizador Selecione passkey Verifique se existem passkeys que não criou.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes33Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.Como configuro a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 30/03/2026Perguntas frequentes544Como posso efetuar um levantamento? (aplicação)
Se já configuraste uma passkey: Montante do levantamento > 10.000 USDT: passkey + verificação dupla (telemóvel/aplicação de autenticação + email) Montante do levantamento ≤ 10.000 USDT: podes escolher passkey + telemóvel (preferencial) ou aplicação de autenticação, ou A3F/A2F (se apenas A2F estiver disponível, só é necessária a A2F) Nota: se o montante acumulado do levantamento dentro de 24 horas ou se um único levantamento não ultrapassar 10 000 USDT, a autenticação por passkey será mostrada comoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 27/04/2026Perguntas frequentes5911