Часто задаваемые вопросы о конвертации

Опубликовано 27 сент. 2023 г.Обновлено 15 авг. 2025 г.2 мин на чтение1 234

1. Почему я получаю сообщение о недостаточном балансе?

Чтобы использовать конвертацию, необходимо достаточное количество криптовалюты на основном аккаунте. Однако, перевод активов с торгового на основной аккаунт не требуется. При появлении сообщения о недостаточном балансе на основном аккаунте убедитесь в выборе основного и торгового аккаунтов.

2. Как внести криптовалюту?

Конвертер подключен к основному и торговому аккаунтам. Если на торговом аккаунте достаточно средств, просто выберите доступную криптовалюту и основной и торговый аккаунты для завершения процесса.

Выберите доступную криптовалюту в соответствующем поле, чтобы указать аккаунт для конвертации.

Если на основном и торговом аккаунтах недостаточно средств, выберите доступную криптовалюту и нажмите Внести депозит для пополнения аккаунта перед конвертацией.

Нажмите «Внести депозит», чтобы внести достаточную сумму криптовалюты до завершения процесса.

3. Где указана конвертированная криптовалюта?

Конвертированная криптовалюта зачисляется на основной аккаунт и отображается в истории транзакций.

4. Где посмотреть историю транзакций?

Для просмотра истории транзакций нажмите История на странице конвертации. Эта информация также указана в разделе Активы > История > Актив > фильтр по типу конвертации.

Нажмите «История» на странице конвертации, чтобы посмотреть транзакцию по конвертации.