Hur gör jag en insättning av EUR med Bancontact?

Bancontact är en populär betalningsmetod som vänder sig till invånare i Belgien för att göra säkra, realtids-banköverföringar direkt från bankkonto. Du kan nu göra en insättning i EUR från ditt bankkonto till ditt OKX-konto genom att använda Bancontact som betalningsmetod. Observera att Bancontact endast är tillgängligt för att fullständigt verifiera individer från Belgien.

Hur gör jag en kontantinsättning med Bancontact?

På webben

1. Logga in på ditt konto på okx.com, gå till Tillgångar och välj Insättning

2. Välj Kontanter och välj EUR-saldo

   

   Gå till Euro för att göra en kontantinsättning

3. Välj Bancontact som insättningsmetod och Nästa

4. Ange det belopp du önskar sätta in och Nästa

5. Granska och bekräfta dina insättningsuppgifter och välj Nästa

6. Du kommer sedan att omdirigeras för att slutföra betalningen med Bancontact

I appen

1. Öppna OKX-appen, Överföring på hemsidan > välj Insättning > Välj tillgång att sätta in/ta ut

   

   Öppna insättningssidan från hemsidan genom att välja Överföring

   

   Välj Sätt in för att påbörja din insättning från hemsidan

2. Välj Bancontact som insättningsmetod och Nästa

3. Ange det belopp du önskar sätta in och Nästa

4. Granska och bekräfta dina insättningsuppgifter och välj Insättning

5. Du kommer sedan att omdirigeras för att slutföra betalningen med Bancontact

Notera: Se till att namnet på ditt OKX-konto stämmer överens med namnet på ditt bankkonto för en smidig insättningstransaktion. Alla insättningar från en tredje part kommer att avvisas.

Hur använder jag Bancontact?

För att använda Bancontact, se till att du har en bankapp eller ett kort som visar Bancontact-logotypen, och följ sedan stegen nedan:

1. Välj Bancontact som betalningsmetod i kassan

2. Om du använder din dator kan du bekräfta transaktionen via en mobilapp eller kortläsare. För att bekräfta transaktionen via en mobilapp, skanna QR-koden med din bankapp och följ instruktionerna

3. Om du använder din smartphone öppnas din Payconiq by Bancontact-app eller bankapp. Du kommer sedan att bli ombedd att logga in i appen och bekräfta beloppet för att slutföra betalningen

4. När det har bekräftats överförs medlen omedelbart

Vanliga frågor

1. Varför kan jag inte komma åt funktionen "Sätt in EUR"?

För att följa lokala lagar och förordningar är kontantinsättningar endast tillgängliga i specifika regioner. Detta kan innebära att ditt konto för närvarande inte är berättigat att få tillgång till den här funktionen.

2. Varför stöter jag på ett meddelande som säger "Kontantinsättning ej tillgängligt"?

Detta innebär att kontantbetalningstjänster för närvarande inte är tillgängliga i din region. Du kan lära dig mer om kontanter insättning och uttag. Kom tillbaka snart för att lära dig mer om nya betalningsalternativ och regionala erbjudanden.

3. Varför kan jag bara välja vissa typer av betalningsmetoder?

För att följa lokala lagar och regler kommer betalningsmetoderna som är tillgänglig för dig på ditt konto att begränsas till de som är lämpliga baserat på de kontoverifieringsdokument som du har tillhandahållit under introduktionen till OKX. Betalningsalternativet kan också variera beroende på din nationalitet eller hemvist.

4. Varför måste jag verifiera min identitet innan jag gör en insättning?

Vi ber dig att verifiera din identitet för att följa lokala förordningar, hålla vår plattform säker och hjälpa till att fastställa den bästa betalningsmetoden för din region. Bancontact betalningsmetod är endast tillgänglig för kunder som har slutfört kontoverifiering.

5. Vilka betalningssätt erbjuder Bancontact på OKX?

För närvarande är endast insättningar med Bancontact tillgängliga på vår plattform.

6. Hur lång tid tar en insättning med Bancontact?

När du har bekräftat betalningen och den har godkänts kommer pengarna att läggas till ditt kontantsaldo omedelbart.

7. Vad kan jag göra om min Bancontact-insättning är väntande eller behandlas under lång tid?

Efter 120 minuter i ett väntande eller behandlingsläge kommer din insättning automatiskt att avbrytas. Du kommer att få en bekräftelse via e-post på att din insättning är avbryt. I det fall beloppet har dragits från ditt bankkonto kommer en återbetalning att initieras för att återföra medlet till ditt bankkonto. Observera att det kan ta upp till 7 arbetsdagar för medlet att krediteras. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig när återbetalningen är klar. Om återbetalningen har utfärdats, men medlen fortfarande inte är ta emot i bankkontot, vänligen kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

8. Hur kontrollerar jag min historik för kontantinsättningar?

Du kan se din insättningshistorik:

• På webben: välj Tillgångar > Insättning > Alla insättningar

• I appen: välj Portfölj > Transaktion > filtrera efter Insättningstyp

Webb: Alla insättningar på insättningssidan

Appen: Under transaktioner på sidan Portfölj

9. Hur kan jag ta ut EUR?

För att följa lokala lagar och förordningar är det nödvändigt att verifiera att du äger mottagarkontot. Denna verifieringsprocess utförs vanligtvis automatiskt under insättningsprocessen. Men om ditt konto inte är verifierat kan du göra en liten insättning via SEPA-kanaler utan extra avgift för att aktivera EUR uttag. Du kan läsa mer i Hur tar jag ut EUR med SEPA-banköverföring?

10. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?

Information om betalningsgränser, avgifter och behandlingstid visas för respektive betalningsmetod. Mer information finns här.