Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
Om du inte registrerar dig för kampanjen senast den 11 mars är du inte berättigad att få några belöningar.6. När får jag min BTC-belöning? Dina belöningar visas på ditt konto strax efter att du har tjänat dem, men de är ”låsta” i 60 dagar. Efter denna 60-dagarsperiod kan du handla med eller ta ut dina belöningar.7. Jag har registrerat mig och gjort ett köp, men jag har fortfarande inte fått mina belöningar. Vad ska jag göra?Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 25 feb. 20261Vanliga frågor om Satoshi-test
Du behöver inte göra om testet under denna period om du inte ändrar din uttagsadress eller vid verifieringens förfallodag.11. Vad ska jag göra om jag stöter på felmeddelandet " Vi kan inte stödja verifiering för TON nätverk"? För närvarande har Satoshi-testet inte stöd för TON-nätverket. Om du stöter på det här problemet har du två alternativ: Ändra startpunkten för uttag till "Börs eller plattform."Publicerad den 28 maj 2024Uppdaterad den 15 okt. 202538En nybörjarguide för identitetsverifiering
För att verifiera din adress måste du använda ett godkänt dokument enligt listan i svaret ovan.11. Jag vet inte hur mycket jag planerar att sätta in. Kan jag ändra mitt uppskattade belopp senare? Nej. Vi samlar in ditt uppskattade belopp som referenspunkt och vi förstår att din användning av plattformen kan komma att ändras senare.12. Hur kontrollerar jag min identitetsverifieringsinformation?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 3 mars 20266 437Regler och villkor för kampanjen ”Köp krypto för att få belöningar”
Upplåsningsperiod: Belöningar låses automatiskt upp och blir tillgängliga för uttag eller handel 60 dagar efter distributionsdatumet, förutsatt att inga transaktionsåterföringar eller riskflaggningar förekommer.7. Allmänna regler och villkor Detta är en kampanj.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 25 feb. 2026OKX call-auktion- och pre-open-mekanism
Ordern måste utföras till fullo av antingen den som tar emot (taker) eller den som utfärdar ordern (producent) till det indikativa öppningspriset.7. Vilka regler gäller för en call-auktion? Call-auktion-fasen (som varar i minst 10 minuter): Du kan lägga, avbryta eller ändra limitordrar upp till de sista 5 minuterna. Under de sista 5 minuterna av call-auktionen kan du endast lägga men inte avbryta eller ändra odrar.Publicerad den 27 apr. 2018Uppdaterad den 23 feb. 20267 443Hur kan jag handla med derivat med Jupyter Notebook?
11. Hur kan jag få orderhistorik för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta orderhistorik (senaste 7 dagarna) och Hämta orderhistorik (senaste 3 månaderna)?12. Hur kan jag få transaktionsdetaljer för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 dagarna) och Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 månaderna)?13. Hur kan jag få positioner för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta positioner?Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026191Vanliga frågor om OKX ZERO Trading Fees-evenemanget
Se till att du har tillräckliga medel för att fortsätta handla innan avgiftsrabatten krediteras nästa dag.11. Finns det en gräns för antalet rabattkort och deltagare för evenemanget? Varje rabattkort på 100 USDT utfärdas först efter att det föregående kortet har använts. Detta för att säkerställa rättvisa och låta fler kryptoentusiaster testa att handla på OKX utan avgifter. Den totala belöningspotten är 250 000 USDT.Publicerad den 6 juli 2023Uppdaterad den 12 feb. 202637Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: 0,02 %, taker-avgift: 0,03 %) köpte 100 kontrakt med köpoptioner (nominellt värde är 1 BTC): Om handlare A är taker när ordern utförs, blir handelsavgiften = Min (0,03 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC. Om handlare A är maker när ordern utförs, är handelsavgiften = Min (0,02 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 3 mars 20261 068Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Om du skapade en veckoplan kl. 11:05 på en tisdag kommer dina framtida ordrar att slutföras varje tisdag kl. 11:05. Du kan kontrollera datumet för din nästa beställning i planens information.3. Hur hanterar jag min plan för återkommande köp? Du kan enkelt hantera din plan från dina planuppgifter. Gå till sidan Aktivitet och du hittar alternativet Återkommande köp högst upp på sidan. Välj Återkommande köp för att se alla planer du har ställt in.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 31 dec. 202549Vanliga frågor om att köpa krypto via P2P
11. Är det tillåtet att köpa tokens genom P2P-handel med hjälp av en annan persons bankkonto/betalningsmetod? Nej, eftersom användarna måste använda sina egna verifierade (riktiga namn) bankkonton/betalningsmetoder för P2P-transaktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 24 feb. 20261 121Vanliga frågor om OKX Web3
Underhåll, nätverksproblem eller externa faktorer kan leda till avbrott eller begränsad åtkomst.11. Vilka handlingar kan leda till avstängning eller uppsägning av tjänsten? Aktiviteter som penningtvätt, bedrägeri, finansiering av terrorism, kringgående av sanktioner, systemattacker, spridning av skadlig kod, identitetsmissbruk eller API-missbruk kan leda till att vi utan förvarning stänger av eller avslutar tillgången till vår plånboksprogramvara.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 27 feb. 202629Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Om du är osäker på ditt namn på din identitetsverifiering på vår plattform kan du kontakta vår kundsupport för att få hjälp.7. Hur kan jag få tillgång till medel som är låsta på mitt konto på grund av kraven i Travel Rule? Kryptoinsättningar kan låsas tills den sändande börsen eller förvaringsinstitutet tillhandahåller den nödvändiga Travel Rule-informationen, i enlighet med EU:s lagstiftning.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 23 feb. 2026627Vanliga frågor om vinst- och förlustanalys (PnL) för krypto
Ja, orealiserade PnL och marginaler för kryptobaserade eviga/terminer kommer att påverka antalet positioner som för närvarande innehas och kommer att inkluderas i beräkningen av PnL-analysen.11. Vad är genomsnittligt kostnadspris och ackumulerat kostnadspris? Det ackumulerade kostnadspriset inkluderar både orealiserad PnL och realiserad PnL när avkastning beräknas. Om du vill se det genomsnittliga köppriset för dina senaste spotaffärer kan du växla till genomsnittligt kostnadspris.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 2026103Vanliga frågor om passkey
Varje konto kan endast kopplas till en passkey.11. Varför ser jag inte ”Använd passkey” eller popup-fönstret för autentisering på min iPhone? Detta beror vanligtvis på en felaktig konfiguration av Autofyll och lösenord. Gå till Inställningar > Allmänt > Autofyll och lösenord och se till att Lösenord är aktiverat och Autentiserare är inaktiverat.12. Varför slutade min passkey att fungera efter att jag installerade om Android-appen?Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 24 feb. 2026112Vanliga frågor om Kryptogåva
Gåvor är giltiga i 7 dagar. Om den inte löses in inom 7 dagar kommer gåvan att returneras till avsändarens konto. Obs! Från och med den 4 oktober 2024 kl. 16.00 (UTC+8) är gåvor endast giltiga i två dagar. Om de inte löses in inom denna tidsperiod kommer de att återföras till avsändarens konto. När du skickar en gåva får värdet på gåvorna inte överstiga 10 000 U inom 24 timmar. Mer detaljerad information finns i OKX användarvillkor.Publicerad den 26 sep. 2024Uppdaterad den 24 feb. 20261 082