Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
Så förhindrar du bedrägerier i samband med kontanttransaktioner på plats: Välj alltid en offentlig och säker plats för att handla med kryptovalutor på plats. Undvik att träffas på privata platser, t.ex. hemma hos en person, och validera adressen till säljarens plats före mötet. Kontrollera att de mottagna kontanterna är äkta och att beloppet är korrekt innan du släpper några kryptotillgångar.Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 20261 456Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du måste ha ett program mot penningtvätt (AML) på plats i enlighet med de lokala lagar och förordningar som ditt institut måste följa, måste du fylla i frågeformuläret för AML-programmet som en del av din onboardingprocess. Om du till exempel är ett finansinstitut som hanterar transaktioner som insättningar, lån, investeringar, handel och valutaväxling. Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202576Hur väljer jag rätt nätverk för mina kryptouttag och -insättningar?
Att skicka kryptotillgångar från en plats till en annan kan vara förvirrande för förstagångsanvändare. Ett vanligt misstag som nybörjare kan göra är att välja fel nätverk när de skickar sin krypto. Se till att du väljer rätt nätverk så att transaktionen lyckas. Kryptotoken är endast kompatibla med den eller de blockkedjor som de är byggda för att göra transaktioner på. Varje kedja använder sin egen kryptografi, vilket innebär att varje kedja talar sitt eget ”språk”.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 5 jan. 202621 258Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Lämna så detaljerad information som möjligt som tid, plats, belopp, chattregister, skärmdumpar av överföringar och andra bevis som du samlat in. Kontakta plattformens kundtjänst: Om det (misstänkta) bedrägeriet inträffar på en kryptovalutabörs ska du omedelbart kontakta plattformens kundtjänst och informera dem om situationen. Tillhandahåll alla tillgängliga bevis. Begär att de ska agera omgående för att skydda andra användare och lösa problemet.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 2 mars 2026717Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökandens huvudsakliga verksamhetsställe är inte beläget i USA;(Termen ”huvudsakligt verksamhetsställe” som används här avser den plats från vilken sökandens tjänstemän, partner, chefer eller handlare huvudsakligen leder, kontrollerar och samordnar sökandens aktiviteter, inklusive handel, handelsanalys eller handels- eller investeringsstrategi). F.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025131Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
För inloggade användare När du skickar in ett ärende medan du är inloggad på ditt konto har du åtkomst till alla dina ärenden på en smidig plats. Push-meddelanden: Du kommer att ta emot push-aviseringar när det finns uppdateringar i ditt ärende. Läs mer om hur du kan hantera dina push-meddelanden här. Exempel på push-meddelandet E-postmeddelanden: Du kommer också att få en e-postvarning till den adress som är länkad till ditt OKX-konto.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 27 jan. 202638Hur skyddar jag min Web3-plånbok från bedragare?
Undvik att ta skärmbilder eftersom internetanslutna enheter kan utgöra en risk för dataläckage Vi rekommenderar att du manuellt transkriberar minnesfrasen och förvarar den på en säker plats.Publicerad den 13 dec. 2023Uppdaterad den 27 jan. 2026948Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Köp- och säljavgifter debiteras i olika valutor, beroende på köpares plats. Matchande kvantitet normaliseras för jämförelsesyften. De faktiska avgifterna varierar beroende på exekveringstyp (maker eller taker) och användarens kontonivå. Total PnL är fortfarande en korrekt och heltäckande representation av din robots faktiska vinst och förlust. Rutnätsvinster erbjuder helt enkelt den bästa möjliga uppskattningen av hur stor del av vinsten som kan hänföras till genomförda rutnätscykler.Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 26 nov. 202548
Visar 1–8 av 8 artiklar