Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?
На сторінці вибору способу оплати натисніть Google Pay і Попередній перегляд ордера. Перегляньте дані транзакції та виберіть Купити, щоб надіслати ордер.FAQ1. Як додати картку в Google Pay? Ви можете звернутися до інструкцій в офіційній документації підтримки Google Pay тут, щоб додати свою картку Visa або Mastercard в Google Wallet.2. Чому я не можу купити криптовалюту через Google Pay? Google Pay підтримується на пристроях Android і онлайн.Опубліковано 22 лип. 2025 р.Оновлено 4 лют. 2026 р.3Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Для видалення того самого ключа доступу в менеджері паролів Google перейдіть до застосунку Google Play Store. Виберіть значок свого профілю та увійдіть у свій акаунт Google. Виберіть тип профілю Перейдіть до свого облікового запису Google Перейдіть до розділу Безпека та вхід. Перейдіть у розділ Безпека & вхід у систему Google Password Manager. Перейти до менеджера паролів Google Знайдіть ключ доступу для OKX та видаліть його.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 груд. 2025 р.692Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Ось короткий посібник із популярних застосунків для аутентифікації:Google Authenticator Відкрийте Google Authenticator і виберіть значок профілю, щоб перевірити, чи ви ввійшли в акаунт Google: Не ввійшли: синхронізацію з хмарою автоматично вимкнено, і подальші дії не потрібні. Увійшли: за замовчуванням увімкнено синхронізацію з хмарою. Щоб вимкнути, вийдіть із свого акаунта Google.Microsoft Authenticator Синхронізацію з хмарою вимкнено за замовчуванням.Опубліковано 12 трав. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.4 430Як додати спосіб оплати на платформі P2P-торгівлі на OKX?
Внесіть обов’язкові дані, щоб перейти до наступного етапу Підтвердьте доданий спосіб оплати за допомогою SMS/електронної пошти/Google Authenticator Спосіб оплати з’явиться на сторінці Мій профіль. Вибраний вами спосіб оплати тепер доступний Примітка: Використовуйте лише способи оплати з реквізитами на ваше ім’я, яке збігається з даними вашого акаунта OKX. Платежі від третіх сторін на OKX P2P заборонені.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 30 січ. 2026 р.1 872Як захистити акаунт фізичним ключем безпеки?
Застосунки для аутентифікації: у разі синхронізації з хмарними акаунтами (наприклад, Google або Microsoft), втрата доступу до акаунта може призвести до компрометації аутентифікатора. Загрозу становить і викрадення пристрою, якщо безпеку блокування екрана обійдено. Ключі доступу: хоча вони безпечніші за паролі, вони залежать від синхронізації зі сторонніми акаунтами й можуть бути зламані в разі викрадення й розблокування прив’язаного пристрою.Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.17 126Як прив'язати застосунок для аутентифікації?
Ви можете використовувати будь-який застосунок для аутентифікації, як-от Google Authenticator або Microsoft Authenticator. Примітка. Ви можете будь-коли вимкнути або змінити застосунок для аутентифікації.Опубліковано 29 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.15 846Як увімкнути сповіщення щодо P2P-торгівлі? (Сайт)
Для кращої функціональності рекомендуємо Google Chrome. Перейдіть в Інформаційну панель й виберіть Налаштування Після переходу на сторінку P2P виберіть Інформаційну панель Виберіть «Налаштування», щоб перейти до наступного етапу На сторінці налаштувань виберіть Сповіщення браузера Виберіть «Сповіщення браузера», щоб переглянути параметри функції Прокрутіть сторінку Сповіщення браузера вниз і переведіть усі параметри, у тому числі сповіщення та звук, в режим Увімк.Опубліковано 13 бер. 2024 р.Оновлено 28 серп. 2025 р.52Поширені запитання про акаунт Pay
Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.Опубліковано 22 січ. 2026 р.Оновлено 22 січ. 2026 р.Який поточний статус тимчасового заходу захисту акаунта?
Зміна прив’язаного номера мобільного телефону Зміна прив’язаної адреси електронної пошти Зміна Google Authenticator Зміна пароля незалежно від того, чи використовується новий пристрійЯкі види активності на акаунті будуть недоступні? Протягом 24 годин після внесення змін у зазначених налаштуваннях безпеки ви не зможете: створити або внести зміни в оголошення про продаж (виділені на початку списку.Опубліковано 4 лип. 2024 р.Оновлено 28 серп. 2025 р.155Як створити ключ доступу? (застосунок)
Android: робота ключів доступу залежить від сервісів Google, тому пристрій повинен мати доступ до Google. 2. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть в меню й оберіть Налаштування профілю. Оберіть меню у верхньому лівому куті 3. Знайдіть пункт Безпека в центрі користувача, а потім Центр безпеки. Оберіть Безпека в Особистому Кабінеті Користувача 4. Виберіть Ключі доступу. Оберіть Ключі доступу, щоб продовжити 5. Оберіть Активувати і пройдіть перевірку безпеки.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.12 659Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay?
Ні, виведення коштів на цифровий гаманець, як-от Apple Pay або Google Pay, не підтримується. Натомість ви можете вивести кошти на свій прив'язаний банківський рахунок.5. Чому я не можу вивести криптовалюту, придбану за допомогою Apple Pay? Хоча з Apple Pay можна миттєво купувати криптовалюти, деякі операції з виведення коштів можуть тимчасово призупинятися у рамках наших протоколів безпеки.6. Карткову транзакцію відхилено, але з мене однаково списало гроші. Коли мені їх повернуть?Опубліковано 2 лип. 2025 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.5Як захистити свій акаунт після виявлення незвичної активності?
Детальніше про ключ passkey тут.Вхід в акаунт за допомогою стороннього сервісу (Google + Apple ID + Telegram + OKX Гаманець) Відв'яжіть можливість входу зі стороннього сервісу за допомогою соціальних мереж. Перейдіть до Меню > Центр користувача > у Профіль, знайдіть Під’єднані облікові записи > Від’єднайте будь-який обліковий запис у соціальній мережі, який ви не прив’язували.Використовуйте захищений пристрій.Опубліковано 21 бер. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.28Посібник OKX для початківців
Створення акаунта Створіть акаунт OKX на адресу електронної пошти, обліковий запис Telegram, Apple або Google і номер телефону. Дізнайтеся, як створити акаунт OKX, тут.Крок 2. Верифікація особи (KYC) Відповідно до вимог законодавства OKX перевіряє вашу особу. Це допоможе захистити ваш акаунт і надасть вам доступ до всіх послуг OKX. Зазвичай надсилання на розгляд займає кілька хвилин, а сама процедура триває до 24 годин.Опубліковано 20 бер. 2023 р.Оновлено 19 лют. 2026 р.1 698Посібник OKX для початківців з Європи
Створення акаунта Створіть акаунт OKX на адресу електронної пошти, обліковий запис Telegram, Apple або Google і номер телефону. Дізнайтеся, як створити акаунт OKX, тут.Крок 2. Верифікація особи (KYC) Відповідно до вимог законодавства OKX перевіряє вашу особу. Це допоможе захистити ваш акаунт і надасть вам доступ до всіх послуг OKX. Зазвичай надсилання на розгляд займає кілька хвилин, а сама процедура триває до 24 годин.Опубліковано 30 черв. 2025 р.Оновлено 9 бер. 2026 р.12Поширені запитання про ключ доступу
Щоб уникнути цього в майбутньому, оновлюйте застосунок безпосередньо через Google Play Store, а не видаляйте його. У разі оновлення застосунку наявний ключ доступу залишається активним.Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.115