Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як знайти свій ID користувача (UID)?
Перегляньте ID користувача, вибравши профіль. Якщо ви хочете скопіювати номер ID користувача, виберіть Профіль. Ви побачите свій ID користувача у розіділі Профіль > Особиста інформація, де є можливість копіювання біля номера ID. ID користувача — це один з видів даних, які є у розділі «Особиста інформація». Вам потрібно буде надати свій ідентифікатор користувача для вирішення будь-яких проблем у службу підтримки клієнтів.Опубліковано 20 бер. 2025 р.Оновлено 3 груд. 2025 р.181Як активувати сервіс Pay?
Щоб активувати Pay, виконайте такі дії.Як активувати сервіс Pay? Перейдіть на головну сторінку Pay: відкрийте застосунок, торкніться пункту Біржа у верхній частині, перейдіть у Pay, а потім натисніть Почати. Далі виберіть пункт «Біржа», щоб з'явився вибір режиму. Виберіть Pay, щоб завантажити сторінку Pay. Оберіть «Почати» і пройдіть процес верифікації.Опубліковано 2 трав. 2025 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.4 900Як поповнити баланс Pay?
Можливість додавати активи з біржі в Pay — це простий спосіб переказувати активи зі свого біржового акаунта на баланс Pay. Користувачам потрібно встановити Pay, перш ніж вони зможуть використовувати функцію поповнення з акаунта біржі.Як внести кошти на баланс Pay? У режимі Pay є кілька точок входу.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.69Поширені запитання про конвертацію в Pay
Ви можете отримати доступ до функції Конвертація в Pay з кількох різних пунктів: Меню Pay Перейдіть до меню Pay, виберіть Додати кошти й натисніть Конвертувати. Це перенаправить вас на сторінку «Конвертація». Сторінка деталей балансу На сторінці Деталі балансу виберіть Конвертація, щоб перейти на сторінку Конвертація. Перейдіть до пункту Pay, виберіть Додати кошти й натисніть Конвертувати. Це перенаправить вас на сторінку «Конвертація» як і з меню Pay.Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.20Поширені запитання про акаунт Pay
Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно. Якщо ви хочете дізнатися більше про Pay, відвідайте цю сторінку.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.513Як надсилати платежі через месенджер у Pay?
Надішліть криптовалюту за допомогою Pay. Після того, як ваш чат налаштовано, надсилати криптовалюту дуже просто: У чаті торкніться значка плюс (+) внизу праворуч. Виберіть Pay. Укажіть суму та валюту, за якими ви бажаєте здійснити оплату. Натисніть Pay і перекажіть кошти. Ваш друг повинен прийняти платіж до закінчення терміну його дії, інакше він повернеться назад до вас. Детальніше про новий сервіс переказу криптовалют Pay тут .Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.34Як можна отримати доступ до своїх винагород у Pay?
Винагороди Pay — це програма лояльності, що дає змогу користувачам, які відповідають вимогам, отримувати винагороди в USDG у мережі X Layer у Pay. Її створено за фінансування компанії OKX, щоб заохочувати користувачів тримати стейблкоїни в Pay. Кошти зберігаються на балансі Pay. Зверніть увагу, що винагороди можуть бути змінені або призупинені в будь-який час.Як отримати доступ до розділу «Винагороди»? Переведіть свій режим на Pay Перейдіть на сторінку Винагороди через меню навігації.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 11 лют. 2026 р.55Як створити ключ доступу? (застосунок)
Тепер ми підтримуємо ключі доступу Fast Identity Online (FIDO) в якості методу двофакторної аутентифікації. Ключ доступу дає вам можливість здійснювати авторизацію без необхідності вводити пароль та код підтвердження, і при цьому він є найбільш надійним способом захисту вашого облікового запису.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.12 585Як створити ключ доступу? (браузер)
на Mac) Використовуйте Touch ID на своєму пристрої Mac для верифікації 3.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.4 223Як надсилати криптовалютні подарунки через месенджер у Pay?
Детальніше про новий сервіс переказу криптовалют Pay тут .Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.19Як надіслати підтвердження адреси в Саудівській Аравії?
Підтвердження адреси, сформоване на ресурсі SPL Online — Національний портал адрес. Дійсні банківські виписки. Квитанція про оплату з вказанням адреси проживання. Чинний договір оренди (термін оренди не може бути меншим, ніж 2 місяці). Дійсні рахунки за комунальні послуги (вода, електроенергія, інтернет або стаціонарний телефон). Рахунки за послуги мобільного зв’язку не приймаються Примітка. У підтвердженні має бути вказана ваша адреса проживання.Опубліковано 12 черв. 2024 р.Оновлено 20 січ. 2026 р.180Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Знайдіть ключ(і) доступу Видаліть ключ(і) доступу Важлива примітка: якщо ви також використовуєте OKX Pay, а ключ доступу до OKX Pay працює нормально, не видаляйте ключ доступу з міткою «OKX Pay». Поверніться в застосунок OKX і використовуйте свій акаунт як зазвичай. Необов язково: ви можете знову додати або створити новий ключ доступу після його видаленняОпубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 груд. 2025 р.543Як виводити, торгувати й здійснювати стейкінг токенів WLD в OKX Гаманці?
Отримання токенів WLD через застосунок Worldcoin Завантажте World App — перший гаманець-застосунок, який підтримує створення World ID. Перейдіть на фізичний пристрій опрацювання зображень Orb для верифікації World ID за його допомогою. Функціонування більшості пристроїв Orb забезпечує мережа незалежних місцевих компаній Orb Operators. Orb перевіряє справжність і унікальність кожної фізичної особи мультиспектральними сенсорами, а також видає World ID з верифікацією від Orb.Опубліковано 28 лип. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.102Поширені запитання про ключ доступу
Чому не можна верифікувати ключ доступу за допомогою оригінального пристрою та Apple ID? Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.112Як зв’язатися з оператором стороннього платіжного каналу?
Ви можете звернутися до операторів сторонніх платіжних каналів за вказаними далі контактними даними: Фінансовий партнер Як зв’язатися Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgОпубліковано 2 серп. 2023 р.Оновлено 11 лют. 2026 р.135