- ما سبب عدم ظهور رصيدي من العملات الرقمية أو تعذُّر استخدامه؟تم النشر في 14 أكتوبر 2025تم التحديث في 3 نوفمبر 2025
 - كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 24 سبتمبر 2025135,559
 - كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 13 أغسطس 2023تم التحديث في 20 أكتوبر 20256,405
 - كيف أجد عنوان الإيداع الخاص بي والعلامة/المذكرة/التعليق؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 20 أكتوبر 202561,020
 - كيف يمكنني الاطلاع على مستوى التقدم في عملية الإيداع الخاصة بي؟تم النشر في 13 أغسطس 2023تم التحديث في 23 أكتوبر 20258,322
 - لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟تم النشر في 1 سبتمبر 2023تم التحديث في 23 أكتوبر 202513,208
 - ما الإجراء الواجب اتخاذه في حال قمتُ بالإيداع في العنوان الخاطئ؟تم النشر في 15 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 2025188
 - ماذا أفعل في حال نسيت ملء حقل الوسم/المُذكّرة؟تم النشر في 15 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 202598
 - ما الأسباب التي قد تجعل معاملتك غير مرئية؟تم النشر في 17 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 20251,134
 - كيفية تجنب إيداع العملات الرمزية غير المدعومة؟تم النشر في 16 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 2025294
 - كم من الوقت يستغرق استكمال الإيداع؟تم النشر في 17 أكتوبر 2024تم التحديث في 24 أكتوبر 2025311
 - أين يمكنني العثور على الحد الأدنى لمبلغ الإيداع المطلوب للعملات بخلاف BTC؟تم النشر في 16 أكتوبر 2024تم التحديث في 24 أكتوبر 202542
 - لماذا يوجد حد أدنى لمبلغ الإيداع للعملات بخلاف BTC؟تم النشر في 16 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 202524
 - أين أجد الحدّ الأدنى المطلوب للإيداع بعملة BTC؟تم النشر في 15 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 202526
 - لماذا يوجد حدّ أدنى لمبلغ الإيداع بعملة BTC؟تم النشر في 15 أكتوبر 2024تم التحديث في 3 سبتمبر 202512