Perguntas frequentes

Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?

Que tipos de instituições são suportadas pela OKX?

Perguntas Frequentes sobre o Know Your Business (KYB)

Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?

O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?

Como posso saber se o questionário do programa de combate ao branqueamento de capitais é necessário para a minha verificação?

Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?

Como posso descarregar os extratos da minha conta?

Como posso verificar uma conta institucional?

Perguntas Frequentes sobre Propriedade Beneficiária

Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?

Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?

Porque é que a minha verificação de identidade falhou?

Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?

O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?