Q：什麼是國際轉賬規則？ 國際轉賬規則 (Travel rule) 是一個旨在打擊數字貨幣犯罪(如洗錢、恐怖融資等)的國際通用標準。它要求像 OKX 這樣的數字資產服務提供商 (VASPs) ，披露進行了特定金額以上數字資產交易的客戶的數據。通過推行國際轉賬規則，我們旨在提高數字貨幣交易的透明度，使其像傳統金融一樣具有可追溯性。Q：國際轉賬規則對我有什麼影響？ 我們將逐步推行轉賬規則，只有特定用戶在特定情景下會受到影響。如果您恰巧處於該情景，您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：國際提幣(轉賬)時需要提供哪些信息？ 您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：充幣(接收轉賬)時我應該注意什麼？ 在接收轉賬前，您應告知發送方您用於身份認證的的法定姓名，並告知對方您使用的地址是私人錢包還是交易所賬戶。Q：國際轉賬時，我每次都需要提供信息嗎？

將居住國家變更為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家 如果您要將居住國家/地區更新為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家/地區，這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些？暫時退出 更新過程中，您的賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果退出登錄時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示，請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶，系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後，存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的 API 訪問域名改變。

如果區塊完成確認，但在 OKX 平臺充值仍未到賬，請您耐心等待，平臺到賬可能存在短暫的延遲，您也可以向客服提供賬戶（郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID（交易 ID由提幣平臺生成，請向提幣平臺索要）等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章： 如何查看充幣進度？（App/Web 端） 充幣未到賬怎麼辦？

如果您在受監管的地區，您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束，這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。

每個訂單您可以複製 10 USDT-100,000 USDT之間的合約，並且可以累積最多200,000 USDT。一旦您的累積跟單的保證金達到最大200,000 USDT，系統將自動停止開倉新的跟單倉位。10、跟單交易適用於所有國家和地區的用戶嗎？ 跟單交易不適用於所有市場和司法管轄區。請參閱服務條款以獲取更多信息。

如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。

（國有企業） 如何驗證為基金？（基金管理公司 (非國有)） 如何驗證為私人投資工具或家族辦公室？ 非營利組織如何作進行驗證？ 信託如何進行驗證？ 三、常見問題Q：企業賬戶是否可以修改賬戶使用人（被授權操作人） 可以的，需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件（身份證件和個人地址證明文件），提交後會有工作人員第一時間為您審核，屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱，請及時關注郵件信息。Q：如果已經完成個人認證，能否取消後改為企業認證？ 非常抱歉，身份信息一旦認證無法註銷或更改，已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q：一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶？ 您好，根據我們平臺的用戶協議，無論是個人還是公司，每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定，如有違反，我們可能會根據服務協議，暫停或停止提供服務。Q：需要我提供PDF格式的補充確認書嗎？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書，請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式，然後通過指定的方式上傳。

進入活動頁面並參與本次活動的參與者默認已閱讀並理解本次活動的條款和條件。 本活動僅限主賬戶參加。子賬戶無資格參與。子賬戶的收益不計入主賬戶的收益。 本活動僅適用於 OKX 應用程序。 本活動不包括以下司法管轄區的居民： 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國（包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島））、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。

進入活動頁面並參與本次活動的參與者默認已閱讀並理解本次活動的條款和條件。 本活動僅限主賬戶參加。子賬戶無資格參與。子賬戶的收益不計入主賬戶的收益。 本活動僅適用於 OKX 應用程序。 本活動不包括以下司法管轄區的居民： 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國（包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島））、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。

跟單交易是一種新型的社交投資方式，也是重要的投資組合管理工具。普通投資者可以自動複製交易員的交易點位，並在市場中自動執行，賺取收益；Q：哪些國家及地區暫不支持使用跟單交易？ 香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國，加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他；Q：跟單交易都需要支付哪些手續費？ 跟單過程中發生的交易手續費與合約資金費同您在 OKX 上正常的合約交易手續費率相同，除此之外無其他交易手續費；Q：跟單中產生的收益分配怎麼進行？ 根據所跟隨交易員的分潤比例，為交易員提供一定比例的分潤提成； 舉例：交易員A的分潤比例為 10% ，您在跟單過程中產生 100 USDT利潤，則分配給交易員的分潤金額為 100*10%=10 USDT；Q：子賬戶是否可以使用跟單交易？ 子賬戶可以使用跟單功能；Q：想進行跟單交易需要將資金放在哪個賬戶？ 將資金放在交易賬戶中即可正常進行跟單交易；Q：跟單交易都支持哪些標的？ 具體參考：合約跟單有什麼參數限制？Q：跟單交易時是否有標的價格上的限制 無特殊限制，同正常合約交易；Q：跟單交易員是否有限制？

您也可在 App 身份認證頁面，點擊畫面中出現的【立即認證】進行上傳。 App 具體操作：進入 App > 左上角【個人中心圖標】>【個人頭像】>【個人資料】>【身份認證】頁面 >【立即認證】。 注意：若有任何疑問，建議及時尋求我們支持團隊的協助為什麼要審核居住地址證明？ 根據最新的法律法規，我們需要您提供居住地址證明，這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區；具體細節與平臺不允許的地區，您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。發票範例： 注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例：信用卡對賬單範例：無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有：銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等，以下是部分範例參考：銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。 如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？ 常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？

計劃條款 新用戶獎勵和所需完成的任務可能會因您的註冊居住國家而有所不同。 新用戶獎勵將通過 App 端進行自動發放，無需手動領取。 有關入金任務如內部轉賬、紅包、數字資產禮物、活動空投、C2C 分享單等非官方渠道入金不計入任務條件。 新用戶獎勵可能包括等面值的數字資產、交易體驗金或返佣卡。 由於市場波動，隨機獎勵的價值可能會發生變化。數字資產的價格，包括穩定幣，可能會隨時波動，並導致您的資產價值有所變化。 子賬戶無法參與此計劃或接收任何獎勵。 如果存在任何欺詐行為，如欺詐性註冊、買賣或偽造身份驗證信息，OKX 將嚴格審查並控制情況，並保留取消相關用戶參與資格和獎勵的權利。 由於系統問題或其他特殊情況，OKX 可能會延遲分發獎勵。如果您完成任務後 48 小時內未收到獎勵，請聯繫客服，我們會積極跟進。 根據適用法律或 OKX 的服務條款，OKX 有權暫停、凍結或查封用戶賬戶和賬戶內的資產。 OKX 保留隨時終止該計劃的權利，並保留隨時解釋或修改此計劃的條款和條件的權利，無需事先通知。 如需更詳細的信息，請參閱 服務條款。 為了遵守當地法規，某些功能在您的地區可能不可用。

獎勵將根據您每小時快照中符合條件的 USDG 餘額計算。激活後，USDG 獎勵會自動開始累積，並可每週領取。9. 我是否可以自由使用我的資金 ？ 您可以隨時自由轉移或交易您的 USDG，您的資金不會被鎖定或限制使用。10. 我的獎勵何時發放？ 獎勵將每週五發放，您可前往 USDG 代幣頁面領取。11. 是否有獲取獎勵的限制 ？ 您需要至少持有 1 USDG 才能開始獲取獎勵。持有越多，收益也會相應增加。

以下司法管轄區的居民將被排除在外：澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。 任何和所有適用的稅款以及與接受和使用獎勵有關的所有費用和額外開支，包括連接、安裝和/或服務費用，都是個人獎勵接收者的唯一責任。 獎勵將被鎖定30天，並在鎖定期過期後有資格進行提取。在此鎖定期間，客戶無法從其OKX帳戶中提取獎勵（或相等物）。如果您的OKX帳戶在30天的鎖定期內因任何原因被關閉，則該獎勵被視為完全取消。